5人力資源系統(tǒng)開展窗口單位改進作風專項行動工作方案(編輯修改稿)
2025-09-11 17:45 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)局）、洋浦就業(yè)局、省局窗口單位，開展專項行動的實施方案于 5 月 20 日前報送省局專項行 第 4 頁 共 8 頁 動領導小組辦公室備案。 （二）自查整改階段（ 5 月下旬到 9 月中旬） 重點是進行全面自查自糾，廣泛聽取群眾意見，針對群眾關切的問題進行整改，并制定進一步改進服務的措施，建立健全窗口服務監(jiān)督和評價機制。 5 月至 6 月，開展全面自查和廣泛聽取意見。自查內容主要包括：一是是否存在違反《 XX 省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口單位工作人員紀律要求》的行為；二是已制定的服 務規(guī)范、服務承諾的貫徹落實情況。在開展自查的基礎上，要通過召開服務對象座談會、發(fā)放征求意見表、設立群眾意見（投訴）箱和舉報監(jiān)督電話等形式，深入了解基層群眾的內心期盼和實際需求。專項行動期間，省局將設立全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口服務意見箱，受理服務對象反映的公共人才就業(yè)服務中存在的突出問題。 7 月至 9 月，堅持問題導向，對照自查自糾中發(fā)現的問題和收集到的意見建議，認真進行整改，并制定進一步改進服務的措施，完善窗口服務監(jiān)督和評價機制。各市縣人力資源開發(fā)局（就業(yè)局）、洋浦就業(yè)局、省局窗口單位， 9 月 5 日前向省局專項行動領導小組辦公室報送整改情況，向社會公布整改成果，讓廣大人民群眾切身感受到專項行動的實際成效。省局將對各窗口單位作風建設情況進行全面檢查，尤其對服務對象人數多、工作量大、 第 5 頁 共 8 頁 有投訴記錄的窗口單位進行重點督查。 （三）鞏固總結階段（ 9 月下旬至 10 月底） 重點是對開展專項行動進行全面總結，推廣先進經驗，進一步鞏固專項行動成果。 各級人力資源開發(fā)（就業(yè)）部門要對窗口單位開展專項行動進行回頭看，看干部職工服務群眾的理念是否顯著增強，看工作效率和
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