5人社局窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(編輯修改稿)
2025-09-06 21:16 本頁面
【文章內容簡介】 化到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個流程，便 于接受監(jiān)督。亮形象。要結合單位實 3 際，廣泛開展黨員示范區(qū)、工人先鋒號、巾幗示范崗、青年文明號等各類爭創(chuàng)活動，亮出服務品牌，發(fā)揮輻射帶動作用，形成黨員帶群眾、窗口帶行業(yè)、黨內帶社會的同創(chuàng)共爭局面。 二要比作風、比效率、比技能、比業(yè)績，自覺提升服務質量。比作風。要堅持依法行政、公正執(zhí)法、公平服務，積極倡導陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務，引導工作人員嚴格執(zhí)行《 XX 市黨政機關干部工作接待守則》和 “ 首問負責、限時辦結、責任追究 ” 等制度，自覺把服務對象當主人、當親人，做到主動服 務不推諉、協(xié)調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，堅決杜絕 “ 門難進、臉難看、事難辦 ” 和 “ 冷、橫、硬、拖 ”等問題，以良好的態(tài)度、優(yōu)質的服務讓群眾滿意。比效率。要以便民利民為導向，推動窗口單位和服務行業(yè)簡化辦事程序，爭創(chuàng)提速增效品牌。有行政審批權限的部門，要在政策允許的范圍內，精簡審批事項，壓縮審批范圍，減少審批環(huán)節(jié)，通過開辟綠色通 第 5 頁 共 8 頁 道，實行 “ab” 角工作制和 “ 一窗式 ” 并聯(lián)審批等形式，做到急事急辦、特事特辦，切實讓群眾少跑腿、少費時、辦成事。各市區(qū)行政服務中心、鎮(zhèn)街服務大廳和村居服務站點等基層服務窗口，要 全面實行 “ 一條龍服務、一站式辦公 ” ，對群眾的需求要做到當日事當日畢，一事一清，堅決杜絕推諉扯皮、效率低下等現(xiàn)象的發(fā)生，確保實現(xiàn)服務過程 “ 零差錯 ” 、服務事項 “ 零積壓 ” 、服務受理 “ 零推諉 ” 、服務方式 “ 零距離 ” 。比技能。要通過開展技能比武、服務競賽、標兵評比等活動，努力提升窗口單位工作人員的業(yè)務素質和履職能力，推 4 動他們在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。有審批、收費權限的部門，工作人員要對審批流程和收費項目、收費依據了然于胸，做到咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理登記一次清。水務、電力、通訊、熱 電、燃氣等行業(yè)工作人員要對責任區(qū)域基本情況、服務對象基本信息、工作技能基本要領熟練掌握，能夠為群眾提
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