4論城建檔案的民生服務(wù)功能(編輯修改稿)
2025-09-11 16:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或是規(guī)劃局的二級(jí)單位，更多的沾染了行政的色彩，以管理者的形象出現(xiàn)在社會(huì)中，為黨政工作服務(wù)。事實(shí)上，百姓應(yīng)該是城建檔案利用的受益主體，但是由于檔案管理部門的民生服務(wù)意識(shí)淡薄，致使檔案資料的得不到高效的利用，功能失落。 （二）被動(dòng)服務(wù)不利于民生服務(wù)體系構(gòu)建 城建檔案管理部門在提供服務(wù)時(shí)是 被動(dòng)的，通常坐等用戶前來查詢。用戶對(duì)城建檔案館館藏范圍和內(nèi)容不甚了解，以致豐富的檔案資源卻無人問津。另外，查詢手續(xù)繁復(fù)，也不利于利用服務(wù)。 （三）查詢方式有待完善 常見的查閱方式有電話查檔和來館查檔。電話查檔是用戶通過撥打檔案利用咨詢電話，告知工作人員要查詢的工程名稱，請(qǐng) 第 3 頁 共 4 頁 館內(nèi)工作人員代為查詢。所要查詢的檔案確定存于該館之內(nèi)，需要館內(nèi)出具相關(guān)證明和提供復(fù)印制品，可以選擇現(xiàn)場查檔。這時(shí)需要用戶要攜帶本人有效證件及單位介紹信等相關(guān)手續(xù)，方可到館進(jìn)行現(xiàn)場查詢。這兩種
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