5篇一：某年度公司培訓計劃方案(編輯修改稿)
2024-09-11 03:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 10 頁 共 23 頁 重視服務水平和質(zhì)量，開展系統(tǒng)全面的服務，建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化 水平，打造高素質(zhì)的服務團隊。 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制 度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領 導水平有待提高。 培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入 不夠，培訓效果評估也未落到實處。 綜合素質(zhì)與能力，力求在公司 內(nèi)部打造學習型企業(yè)，形成學習型團隊，并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯，沒有切 實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。 第二章 2024 年度培訓工作重點 針對以上問題，結合公司籌備期的特殊情況及相關制度和計劃， 2024 年培訓工作的重 點在以下幾個方面 ： 公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的 第 11 頁 共 23 頁 培訓工作中不斷豐 富培訓內(nèi)容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計 劃，幫助他們度過適應期。 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能 力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。 要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理 人員管理技能提升》 培訓，計劃以外訓帶動內(nèi)訓，堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理 技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導 水平。 對于新入司員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進行入司培訓，培訓內(nèi)容包括公司簡介、企 業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。 ，加強培訓考核與激勵， 第 12 頁 共 23 頁 建立培訓反饋與效果評估機制， 健全培訓管理與實施體系。 第三章 2024 年度培訓實施流程 培訓目的 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技 能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計 劃與工作目標。 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平， 打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn) 斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、 有效實施。 培訓原則 第 13 頁 共 23 頁 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。 以針對性、實用性、價值型為重點。 堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。 堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結合。 堅持理論培訓和崗位培訓相結合。 實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。 培訓職責 由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、 培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、 培訓效果的評估與總結等工作。 培訓計劃的制定 人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合 與支持。 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部說明。 培訓的實施 內(nèi)部培訓的實施 第 14 頁 共 23 頁 由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓 講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員
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