群眾來信來訪接待制度(編輯修改稿)
2024-09-07 16:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保存，并做好結(jié)案登記。 四、對于信訪中反 映的問題，法律和政策有明文規(guī)定可辦理的應(yīng)及時(shí)給予辦理。超出法律和現(xiàn)行政策規(guī)定的問題，或因受客觀條件限制，一時(shí)難以解決的問題，應(yīng)向信訪者說明情況，解釋清楚。 五、接待來訪要熱情、耐心，答復(fù)問題要細(xì)致、準(zhǔn)確、誠懇。 六、提高辦理效率，對來信來訪的數(shù)量、內(nèi)容、結(jié)案情況要進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并做好向有關(guān)部門上報(bào)信訪統(tǒng)計(jì)。 群眾來信來訪接待規(guī)章制度范文 為切實(shí)做好人民群眾來信來訪接待工作，根據(jù)我會工作實(shí)際，特制定本制度。 一、人民群眾來信接待制度 (一 )凡群眾來信均應(yīng)登記編號，來信記錄應(yīng)做到保密，不 得遺失。 (二 )對群眾來信應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容的輕重緩急，做好擬辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。 (三 )需要存檔的群眾來信，應(yīng)做好歸檔工作。 (四 )除匿名信外，原則上
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