5淺談如何提升農(nóng)村供電所管理(編輯修改稿)
2024-09-07 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 水平的策略 建章立制，強化內(nèi)部約束機制農(nóng)村供電所管轄范圍內(nèi)的用電客戶數(shù)量多、用電能量小，應(yīng)當(dāng)以提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主，強調(diào)成本低廉、快速高效。建立規(guī)范的管理制度和統(tǒng) 一的工作標(biāo)準(zhǔn)，將有利于農(nóng)村供電所規(guī)范地開展電力營銷工作，減少工作中的差錯，避免與客戶的爭議，也有利于提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化要通過用電客戶需求逆推的方法，著重從服務(wù)流程再造、 第 3 頁 共 5 頁 規(guī)章制度再造和工作標(biāo)準(zhǔn)再造入手，建立相對規(guī)范、責(zé)任到人的管理制度，制定盡可能科學(xué)、準(zhǔn)確、公平、合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，而不是在原有的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上修修補補，否則就不能跳出傳統(tǒng)電力營銷的管理框框。以建立并實施全員績效考核為切入點，推動崗位工資制度、獎金分配制度、勞動合同管理制度等配套制度的完善，將農(nóng)村供電所員工的經(jīng)濟收 益與工作績效掛鉤，形成具有農(nóng)村供電所特點的干部任用、收入分配和勞動用工機制?？冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是動態(tài)的，而不是一成不變的。一個好的績效考核思路和方案應(yīng)該是目標(biāo)計劃、全過程管理的有機組成部分。績效考核是電力營銷管理工作中自始至終的能量供給劑，應(yīng)該是系統(tǒng)的，而不是孤立的。從方案制
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