5日常工作紀(jì)律制度范文(編輯修改稿)
2024-09-07 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、禮儀規(guī)范 （ 1）工作期間應(yīng)做到儀表整潔、儀表端莊、談吐文雅，上班一律不得穿 背心、拖鞋、奇裝異服、超短裙，規(guī)定應(yīng)著工裝的員工應(yīng)統(tǒng)一著裝工裝； 第四篇：辦公室日常紀(jì)律管理制度日常紀(jì)律管理制度 一、總則 第 1 條。目的。為加強(qiáng)公司行政紀(jì)律 管理，維護(hù)公司良好形 第 7 頁 共 14 頁 象，特制定本制度。 第 2 條。適用范圍。本制度適用于公司內(nèi)部所有員工。 二、員工通則 第 3 條。員工要按照公司規(guī)定作息時(shí)間按時(shí)上、下班，不得遲到、擅離職守或早退。 第 4 條：舉止文明，對來賓熱情禮貌，溝通時(shí)要說普通話。第 5 條：員工之間應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)，共同維護(hù)公司形象。第 6 條：員工應(yīng)忠于職守，關(guān)心公司，愛護(hù)公司，維護(hù)公司利益。第 7 條：秉公辦事、平等待人；敬業(yè)樂業(yè)、專研業(yè)務(wù)；講求效率。第 8 條：切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。第 9 條：愛 護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。 第 10 條：維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。第 11條：未經(jīng)批準(zhǔn)，不得泄露公司業(yè)務(wù)信息和商業(yè)秘密。 三、儀容儀表 第 12 條。員工著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，紐扣須扣好。不得卷起褲腳，不得挽起衣袖。 第 13條：上班時(shí)間不得穿短褲、超短裙及露背裝。第 14條：員工宜化淡妝。 第 15 條：員工頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)，禁止剃光頭、留胡須。第 16條：員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。 第 8 頁 共 14 頁 四、服務(wù)規(guī)范第 17條。接待來賓。 ，使用禮貌用語，如 “ 您好。 ”“ 請稍等。 ” 、 “ 請慢走。 ” 等。 ，用心聆聽，不搶話、插話、爭辯，音量要適度，語氣要溫和。 ，在不泄露公司秘密的情況下要做到有問必答，如遇不好回答的問題可婉轉(zhuǎn)回復(fù)，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 ；不議論、不指點(diǎn)、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實(shí)在不能推辭，員工應(yīng)將禮品上交行政部。 第 18條。電話接 聽禮儀。 ，接通后先說 “ 您好 ” 。 。 “ 對不起，請稍候。 ”3. 如接到電話不在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員接聽； ，及時(shí)轉(zhuǎn)告。接到打錯(cuò)的電話應(yīng)同樣對待。 ，應(yīng)主動接聽電話。 ，應(yīng)待客戶或者上級領(lǐng)導(dǎo)先掛斷電話后，方可 第 9 頁 共 14 頁 掛斷。 五、工作紀(jì)律 第 19 條。員工須按時(shí)上、下班，不得遲到、早退。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按考勤制度處理 。 第 20 條。員工上下班要佩戴胸卡，著裝整潔，不得在辦公場所化妝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 50元。 第 21 條。工作時(shí)間不得串崗、聊天、做私活、吃東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 50元。 第 22 條。上班時(shí)間不允許看報(bào)紙、玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 50元。 第 23條：不要因私事使用辦公電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 50元。第 24 條：不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 50元。
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