【文章內(nèi)容簡介】 工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語、個人衛(wèi)生等。 （三）負(fù)責(zé)公司各住房的、各樓層的安置督導(dǎo)檢查工作。 （四）負(fù)責(zé)公司員工的考勤、外出、就餐等管理工作。 （五）負(fù)責(zé)公司員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 （六）負(fù)責(zé)公司每周晨會的召開及員工進(jìn)場、退場的組織工作。 （七）協(xié)助房產(chǎn)經(jīng)理解決處理員工與業(yè)主的勞資糾紛問 題。 （八）負(fù)責(zé)公司房屋的建造及銷售的監(jiān)督與管理工作。 （九）負(fù)責(zé)公司各房屋促銷手續(xù)的上報(bào)及促銷住房、宣傳住房的領(lǐng)用工作。 第 10 頁 共 20 頁 （十）負(fù)責(zé)公司各階段促銷活動在公司的組織落實(shí)工作。 （十一）負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。 （十二）組織并落實(shí)公司的消防安全及保衛(wèi)工作。 （十三）負(fù)責(zé)公司住房的安全監(jiān)督工作。 （十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第四條督導(dǎo)內(nèi)容 ㈠集團(tuán)公司制定的年度計(jì)劃執(zhí)行情況，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)完成情況； ㈡、集團(tuán)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況； ㈢、集團(tuán)公司各類會議已布署工作任務(wù)的落實(shí)情況；㈣、崗位職責(zé)履行情況；第四條督導(dǎo)流程 一、班前檢查。 （ 1）了解員工上班時間及打卡情況（有無代人打卡現(xiàn)象）（ 2）監(jiān)督員工上班時有無配合保安訂記情況。（ 3）了解員工用餐次序和浪費(fèi)現(xiàn)象。 （ 4）及時撐握各部門考勤情況（公休、請假、遲到曠工）（ 5）注意觀察每位員工的儀容儀表（著裝、發(fā)型、指甲、胡子等） 二、檢查員工的工作準(zhǔn)備情況。 （ 1）員工的工作用品是否備齊。（ 工作日志、筆、工作必需品等）（ 2）員工工作的準(zhǔn)備情況和次序。（聚集聊天，有無在做 第 11 頁 共 20 頁 工作的準(zhǔn)備，一些違犯公司制度現(xiàn)象。） （ 3）員工是否有竄崗，有無在指定的地方工作。 三、檢查各部門的工作情況銷售部是否做到四多、八不四個“ 多 ” 多微笑、多做事、多交流、多思考 八個 “ 不 ” ① 任何情況下絕不與客戶發(fā)生爭執(zhí)； ② 不忽略任何一次電話或來訪； ③ 不輕視任何一個上門來客； ④ 對于客戶的任何問題不能說 “ 我不知道 ” ； ⑤ 任何時候不能忘記禮 貌待人； ⑥ 不把個人情緒帶入工作中； ⑦ 對于相關(guān)人士的任何問題不能回答 “ 這件事我不負(fù)責(zé) ” ；⑧ 永遠(yuǎn)也不要因?yàn)榭蛻舻木芙^氣餒。工程部是否按下列要求完成工作任務(wù) ① 優(yōu)質(zhì)及時完成公司的各項(xiàng)工程、技術(shù)及服務(wù)工作，并全面掌握及跟蹤； ② 提供項(xiàng)目方案整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)，配合市場部完成售前技術(shù)支持工作； ③ 項(xiàng)目、工程的施工、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、預(yù)決算等工作； ④ 將項(xiàng)目、工程的相關(guān)文檔整理、歸檔及移交； 第 12 頁 共 20 頁 ⑤ 負(fù)責(zé)公司外包工程的組織、管理、質(zhì)量審核及預(yù)結(jié)算等工作； ⑥ 向公司提供新產(chǎn)品、新技術(shù)及新方案； ⑦ 與公司客戶建立良好的關(guān)系，及時反饋市場信息。 開發(fā)部是否按下列要求完成工作任務(wù) ① 項(xiàng)目可行性研究，完成項(xiàng)目投資測算、產(chǎn)品策劃定位報(bào)告； ② 向政府申報(bào)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)； ③ 負(fù)責(zé)辦理方案的報(bào)批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù)； ④ 參與技術(shù)交底，會同設(shè)計(jì)單位做出設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，并辦理好設(shè)計(jì)洽談； ⑤ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府關(guān)系及手續(xù)的辦理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、拆遷工作、市政實(shí)施及客戶入住等工作； ⑥ 負(fù)責(zé)本部門與公 司其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，嚴(yán)格管理本部門員工，建立良好的工作秩序。 財(cái)務(wù)部督導(dǎo)的主要內(nèi)容 ① 是否按要求參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。 ② 參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評估中的財(cái)務(wù)分析工作。 ③ 董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。 ④ 對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。 第 13 頁 共 20 頁 ⑤ 負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分