5市商務(wù)局貫徹落實行政問責(zé)辦法等四項制度(編輯修改稿)
2025-09-07 02:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標準，一方面使項目建設(shè)方清楚知道該如何辦理環(huán)保審批手續(xù)，一方面環(huán)境保護行政審批過程置 于社會監(jiān)督之中，使環(huán)境保護行政職能部門在促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展中充分發(fā)揮作用。 三、首問負責(zé)制促進行政機關(guān)干部隊伍整體素質(zhì)的提高。實行首問負責(zé)制度，能有效促進轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高干部自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)。行政機關(guān)工作人員要熟悉業(yè)務(wù)，認真履行職責(zé)，對服務(wù)對象要求辦理事項的，第一個接待服務(wù)對象來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負責(zé)落實所問、所辦之事。熱情為到訪者、來電者提供準確的信息。對到服務(wù)對象要熱情、主動，屬在本人職責(zé)內(nèi)的 事要及時處理，首先接受辦理的人員要負責(zé)到底，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)，不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦
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