5區(qū)政務服務中心工作報告(編輯修改稿)
2024-09-07 00:08 本頁面
【文章內容簡介】 培訓，使窗口工作人員的服務水平得到提高，端正了服務態(tài)度，強化了服務質量。中心組織大廳工作人員查擺出不文明舉止、不文明用語的常例，講出 第 3 頁 共 5 頁 文明舉止禮儀、文明用語的案例，使之鮮明對照，牢記不文明的服務將嚴重影響黨和政府在群眾中的形象，從而 使政務大廳窗口工作人員服務態(tài)度有了明顯的提高。結合中心政務大廳窗口崗位婦女人員多的特點，積極參加市婦聯(lián)組織的巾幗建功活動充分發(fā)揮巾幗文明崗創(chuàng)先爭優(yōu)示范帶動作用，我中心政務大廳于今年12 月得到市婦聯(lián)命名為巾幗文明崗。 （四）加大 12345 政府熱線業(yè)務工作的督辦力度。中心積極派員參加市組織的熱線業(yè)務學習，還加強我辦人員和市業(yè)務辦人員的業(yè)務交流，相互學習，使中心人員更好的熟悉業(yè)務，更加勝任本職工作。同時還加強熱線辦件外出核查，使市民多次反映同一問題的辦件得到解決和落實。積極配合 12345 政府服務熱線開展 走進龍華社區(qū)系列活動，邀請區(qū)城管局、區(qū)住房保障中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)園林局、區(qū)金貿街道辦等工作人員與市民面對面解決小區(qū)的物管、園林、環(huán)衛(wèi)、違建執(zhí)法等問題，促進政府服務熱線辦件辦理質量的提升。 （五）建立健全懲治和預防腐敗體系，嚴格落實干部廉潔自律規(guī)定。我們認真組織全體人員認真學習黨風廉政建設的文件精神，提高認識
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