安達信企業(yè)咨詢服務合同(編輯修改稿)
2025-07-28 09:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導下給予全面配合和努力工作 －在 安達信 交付改善 建議文檔 后的五個工作日內(nèi)簽署以 初步 確認該 交付品 ? 附加模塊功能設(shè)計 －對 安達信 交付的功能規(guī)格盡快提出反饋意見，并與 安達信 人員進行溝通 －在 安達信 交付每一功能規(guī)格后的五個工作日內(nèi)簽署以 初步 確認該 交付品 － 客戶 成立一個獨立的開發(fā)小組為第二階段的附加功能模塊進行開發(fā) ? 產(chǎn)品推廣 策略 －準備詳細的市場營銷計劃 －準備市場營銷資料 －組織產(chǎn)品發(fā)布會 －準備足夠的資源以實施推廣戰(zhàn)略 項目假設(shè)條件 本約定工作所涉的 有關(guān)服務 、收費及交付時間表 ， 系根據(jù) 客戶 提供的下述假設(shè)條件、聲明或資料而確定（ 假設(shè)條件 ）。 ? 客戶 根據(jù) 安達信 所提交的系 統(tǒng)功能規(guī)格而開發(fā)的 CRM軟件，在 未經(jīng) 安達信 事先書面同意 ， 客戶 不得 將此 CRM 軟件與 安達信 的名字掛鉤，亦不得 向第三方透露、公開援引 安達信 的名字 。 ? 安達信 在為 客戶 提供一套具國際水平的 CRM系統(tǒng)的功能規(guī)格的基礎(chǔ)上，對其做出改善，以作為 客戶 這一新產(chǎn)品開發(fā)和完善的基礎(chǔ)，而并不是為第一個客戶度身訂造一套 CRM 系統(tǒng)。因此 安達信 提交的功能規(guī)格不一定完全切合該客戶的業(yè)務需求，亦不會對 客戶 所開發(fā)的 CRM 系統(tǒng)是否切合該客戶業(yè)務需求負責。 ? 客戶 的人員有足夠的技術(shù)技能完成第二階段的開發(fā)。 9 安達信 提供 有關(guān)服務 和 所 收取的費用 ， 取決于 下列情況： (i)客戶 及時有效地履行 客戶責任 ， (ii)假設(shè)條件的準確和完整 ， 和 (iii)客戶 管理層的及時決定和批準。因 客戶責任 和假設(shè)條件 的任何的不完善引起的或與之有關(guān)的任何延誤、額外費用、或其他責任 ， 均由 客戶 負責。 10 第四條 項目方法、交付時間表、人員配置 項目方法和交付時間表 以下圖表綜合了產(chǎn)品改善和 附加模塊功能設(shè)計 兩部分的項目方法和交付時間表。 根據(jù)我們對項目范圍的理解，預計產(chǎn)品改善和 附加模塊功能設(shè)計 兩部分將歷時約 8 個星期。 項項 目目 管管 理理 和和 質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制 4 星星 期期 4 星星 期期 制定 營銷渠道管理 功能描述 制定 改善的 客戶 檔案 功能描述 審閱和 簽收 制定 市場營銷 活動管理 功能描述 制定 系統(tǒng)構(gòu)造 功能描述 制定 管理報告 II 功能描述 制定 合同管理 功能描述 審閱和 簽收 第第 一一 階階 段段 的的 系系 統(tǒng)統(tǒng) 開開 發(fā)發(fā) 的的 改改 善善 建建 議議 11 人員配置 (a) 應為約定工作分派下列個人小組。 安達信 可不時增加或重派人員。 ? 項目小組將由安達信企業(yè)咨詢部上海辦事處主管合伙人施能自先生總負責并擔任項目總監(jiān)。 ? 企業(yè)咨詢部經(jīng)理楊良得及梁詠倫先生將出任項目經(jīng)理，負責項目的總協(xié)調(diào)以及項目管理工作。 ? 香港 企業(yè)咨詢部經(jīng)理彭萬雄和李玉棠將出任技術(shù)顧問，提供項目所需有關(guān)技術(shù)和電信業(yè)方面的意見和建議。 ? 香港企業(yè)咨詢部經(jīng)理 AlbreyWong，顧問 KevinLeung 和 MarkieChan 將負責 對于系統(tǒng)設(shè)計和版面流編排提出改善建議 。 ? 香港企業(yè)咨詢部經(jīng)理 楊杰雄 和上海企業(yè)咨詢部 顧問 刁平楠 將負責對于 圖標重新 設(shè)計提出改善建議。 ? 上海企業(yè)咨詢部顧問 沈曦、孫祖平 、孔濱 將 利用在第一階段的功能規(guī)格編制經(jīng)驗， 負責對于 第一階段的功能 完善方面 提出改善建議 ， 他們也會負責編制部分第二階段的功能規(guī)格文檔。 ? 上海企業(yè)咨詢部顧問 何海驍 、 盧為東 和徐雯將在產(chǎn)品 開發(fā) 方面，負責 編制部分第二階段的功能規(guī)格文檔。 (b) 安達信 在設(shè)法遵守 客戶 對具體人員的要求的同時 ， 應負責視情況分派 和重派其人員 ， 提供 有關(guān)服務 。 (c) 在本 合同 期限內(nèi)和本 合同 到期或終止后的十二 (12) 個月內(nèi) ， 凡與 客戶 方有關(guān)聯(lián)的各方（包括股東、子公司、合資公司、聯(lián)營公司或其他相關(guān)公司）不得主動招攬 安達信 的直接涉及提供本 合同 項下 有關(guān)服務 的人員。否則， 客戶 方應于該人員離職時支付 安達信 一筆相當於雇員三個月的專業(yè)收費的費用（即按三個月的總工時乘以每小時專業(yè)收費計算）。 更改單流程 12 在項目進行過程中任何一方可以按與 安達信 的標準更改申請實質(zhì)相似的表格書面要求增加，刪除或更改在本 合同 第 2 條中描述的 有關(guān)服務 范圍或性質(zhì) (以下通稱 更改 )。在 更改 對費用和 /或時間安排的影響尚未被雙方以書面簽署更改單認可以前， 安達信 沒有義務開始與任何 更改 相關(guān)的工作。收到 更改 申請后， 安達信 應以所附的 安達信 標準更改單表格向 客戶 遞交建議書，描述 更改 內(nèi)容，包括 更改 對時間安排和費用的影響。在收到建議更改單 5 天內(nèi)， 客戶 應簽署 更改單 以表示認可 更改 建議或通知 安達信 不要進行 更改 。 而在此情況下 安達信 應繼續(xù)提供原定的 有關(guān)服務 。然而，不論上述條款的任何規(guī)定，如果 安達信 根據(jù) 客戶 要求或向 客戶 提供預先通知提供本 合同 未規(guī)定的服務或提供超出本 合同 描述的服務范圍，這些服務應被 視為依本 合同 所提供的 有關(guān)服務 ， 客戶 應按照本 合同 第五條描述的相同費率，或 (如該項目屬于固定費
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