4零障礙服務(wù)協(xié)辦機(jī)制實施方案(編輯修改稿)
2025-09-06 20:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理后即 進(jìn)入內(nèi)部運作程序，由協(xié)辦員負(fù)責(zé)協(xié)辦事項的全程流轉(zhuǎn)辦理。一是對因服務(wù)對象材料不全等原因無法當(dāng)場或當(dāng)天辦理的，作為提示件，填寫協(xié)辦提示卡向服務(wù)對象予以一次性告知；二是對政策清晰、程序簡便、手續(xù)齊全，可當(dāng)場答復(fù)、辦理的簡易申請事項，作為即辦件。當(dāng)天或當(dāng)場予以答復(fù)、辦結(jié)；三是對需現(xiàn)場勘查、上級審批等不能即辦的申請事項，作為承諾件，由協(xié)辦員向服務(wù)對象出具協(xié)辦回執(zhí)，承諾辦理時限，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)；四是對國家明令禁止、不符合政策、不符合有關(guān)規(guī)定的申請事項，作為退回件，填寫否定報備反饋單，向服務(wù)對象反饋不能辦理的原 因和依據(jù)。 （ 2）聯(lián)辦件。本單位在聯(lián)辦件工作流程中處于第一環(huán)節(jié)的，由協(xié)辦員按受理件辦理程序負(fù)責(zé)協(xié)辦完本單位流程后，導(dǎo)引服務(wù) 第 3 頁 共 4 頁 對象到后續(xù)職能部門協(xié)辦員，由各后續(xù)部門協(xié)辦員按受理件辦理程序協(xié)辦后
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