4民政局服務(wù)民心實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-09-11 15:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，真正做到把群眾當(dāng)親人，把群眾的安危冷暖掛在心上，真正為群眾解難事辦實(shí)事。 （二）開展 ? 走基層訪民情講政策解難題 ? 系列活動(dòng)。堅(jiān)持深入基層、深入群眾，以群眾特別是困難群眾的需求為導(dǎo)向，認(rèn)真聽取人民群眾的呼聲，努力把人民群眾的需求作為制定政策、建設(shè)制度、推進(jìn)工作的依據(jù)。開展局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人至少建立1— 2 個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，定期與聯(lián)系點(diǎn)干部群眾談心談話、宣講政策，幫助解決實(shí)際困難。深 入開展 ? 鄉(xiāng)間夜話 ? 活動(dòng)，局班子成員深入 ? 三送 ? 聯(lián)系點(diǎn)開展 ? 鄉(xiāng)間夜話 ? ，征求聯(lián)系點(diǎn)干部群眾對(duì)民政工作的意見和建議。開展 ? 惠民政策宣傳月 ? 活動(dòng)。采取發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、展板展示、上門宣講等多種形式，利用一個(gè)月左右時(shí)間，集中向社會(huì)各界廣發(fā)宣傳民政惠民政策，增進(jìn)人民群眾對(duì)民政政策的了解。通過開展 ? 走基層訪民情講政策解難題 ?系列活動(dòng)，了解群眾的真實(shí)想法，真正做到急人民群眾之所急，及時(shí)解決群眾反映的突出問題。 第 4 頁 共 6 頁 （三）開展基本業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。一是規(guī)范基本業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)真梳理民政業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，編制基本業(yè) 務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一服務(wù)名稱、責(zé)任主體、辦理依據(jù)等基礎(chǔ)信息。二是開展基本業(yè)務(wù)服務(wù)流程再造。以方便群眾辦事、滿足群眾需求為核心，對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)要求、阻礙民政事業(yè)發(fā)展的部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和改造，形成更加科學(xué)高效的新服務(wù)流程。三是建立健全基本業(yè)務(wù)服務(wù)管理制度。根據(jù)不同業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目不同環(huán)節(jié)，制定有針對(duì)性的貫穿服務(wù)全過程的決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各項(xiàng)
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