4納稅服務中心服務組半年工作總結(編輯修改稿)
2024-09-06 19:19 本頁面
【文章內容簡介】 2366 納稅服務熱線，使我市開通 12366 熱線的地級以上縣達到，占全市 90%以上的比例，其余各縣區(qū)開通有專用咨詢電話。 （二）加強咨詢服 務管理。堅持依法、無償、準確、規(guī)范的原則，扎實做好日常納稅咨詢服務。一是落實總局咨詢服務工作規(guī)范，制定咨詢服務工作管理辦法，暢通咨詢渠道，規(guī)范咨詢流程，提高咨詢服務實效，全面規(guī)范和加強各類咨詢服務。二是全面開展納稅培訓。依托市、縣兩級納稅人稅法學校，每月固定培訓時間對納稅人進行稅法培訓，打造稅法培訓品牌。 （三）打造 “ 稅企 e 家 ” ，提升納稅服務水平。為進一步提高納稅服務質量和水平，更好地服務社會經濟的發(fā)展，納稅服務中心召開了服務品牌推介會，隆重介紹并推出 “ 稅企 e 家 ” 服務品牌。在開展對 “ 稅企 e 家 ” 稅企 互動 qq 群工作中，我組根據經濟發(fā)展的形勢和納稅人的實際需求，按照 “ 征納雙方法律地位平等、公正執(zhí)法是最佳服務、納稅人正當需求應得到滿足 ” 的要求，進一步拓展電子辦稅平臺應用領域，完善了辦稅服務、信息服務、咨詢服務、環(huán)境服務和維權服務等功能，并制訂了相應的服務標準、服務措施和服務制度，力求在便捷、高效、熱情的納稅服務中，為納稅人減輕負擔，幫助納稅人提高競爭力，與納稅人共同抗御金融危機的影響。 “ 稅企 e 家 ” 服務品牌的推出，為 第 4 頁 共 6 頁 納稅中心服務工作掀開了新的篇章。 “ 稅企 e” 家服務品牌的每一項理念、每一項內容都緊扣我們納稅人的 需求，涵蓋
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