4納稅服務(wù)工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)致辭(編輯修改稿)
2024-09-06 19:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求上來(lái)，將行動(dòng)統(tǒng)一到總局對(duì)納稅服務(wù)工作的部署安排上來(lái)。 牢固樹(shù)立納稅服務(wù)工作的基本理念。全國(guó)納稅服務(wù)工作會(huì)議指出，要牢固 樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念，堅(jiān)持公正執(zhí)法，滿足納稅人合理需求。這一基本理念既為我們開(kāi)展納稅服務(wù)工作提供了重要的理論依據(jù)，也為改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作明確了方向。要正確認(rèn)識(shí)到，征納雙方法律地位平等是稅收法律關(guān)系的基本準(zhǔn)則，公正執(zhí)法是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的客觀需要，納稅人的需求是改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作的起點(diǎn)。我們必須從行政執(zhí)法的角度去考量納稅服務(wù)工作，不斷增強(qiáng)納稅服務(wù)工作的剛性，嚴(yán)格規(guī)范征納雙方的行為。 努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)工作的基本目標(biāo)。按照全國(guó)納稅服務(wù)工作 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 會(huì)議要求，我們要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的工作目 標(biāo)：一是納稅服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng) 。二是納稅服務(wù)效能大幅提升 。三是納稅人辦稅負(fù)擔(dān)明顯減輕 。四是納稅人滿意度持續(xù)提高。從需求響應(yīng)到需求滿足，再到納稅人滿意度提高，四個(gè)目標(biāo)之間存在清晰的邏輯關(guān)系，構(gòu)成了有機(jī)聯(lián)系、密不可分的整體。實(shí)踐中，我們要緊緊圍繞基本目標(biāo)謀劃工作，在工作中全面落實(shí)基本目標(biāo)。 認(rèn)真貫徹納稅服務(wù)工作的總體要求?？偩衷谶@次會(huì)議上，明確提出了以法律法規(guī)為依據(jù)，以納稅人需求為導(dǎo)向，以信息化為依托，以提高稅法遵從度為目的的基本要求。按照這一要求，我們聯(lián)系江蘇地稅實(shí)際和三個(gè)一流的目標(biāo)定位，確定了全省地 稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作的總體要求。我們提出的以納稅人權(quán)益保護(hù)為主線，是基于納稅服務(wù)的職責(zé)源自于納稅人權(quán)利的認(rèn)識(shí) 。我們提出的優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，是全系統(tǒng)當(dāng)前和今后一段時(shí)期的工作重點(diǎn) 。我們提出的努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)水平，是全省地稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作的奮斗目標(biāo)。 （二）充分認(rèn)識(shí)做好納稅服務(wù)工作的重要性和緊迫性 優(yōu)化納稅服務(wù)是我們必須履行的責(zé)任和義務(wù)，是全省地稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流奮斗目標(biāo)的根本保證，也是服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)江蘇從稅收大省向稅收強(qiáng)省跨越的重要前提。各級(jí)地稅機(jī) 關(guān)和廣大地稅干部要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，加快推進(jìn)納稅服務(wù)工作。 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 第一，納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)?！吨腥A人民共和國(guó)稅收征管法》明確規(guī)定，納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)。按照稅收法律法規(guī)的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)有稅務(wù)管理權(quán)、征收權(quán)、檢查權(quán)、處罰權(quán)等行政職權(quán)，同時(shí)也有保護(hù)納稅人合法權(quán)益、依法實(shí)施稅務(wù)行政救濟(jì)和依法賠償?shù)蓉?zé)任。從這個(gè)意義上講，納稅服務(wù)絕不是可有可無(wú)、應(yīng)景應(yīng)時(shí)的工作。不抓或者不認(rèn)真抓納稅服務(wù)工作，就違背了稅收法治的原則，就是行政不作為，如果因此造成納稅人合法權(quán)益受到重大損害，就有可能被依 法追究責(zé)任。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要切實(shí)擺正自己的位置，確立為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)盡責(zé)任與義務(wù)的觀念，不能把服務(wù)當(dāng)恩賜，不能居高臨下地為納稅人提供服務(wù)，而要主動(dòng)服務(wù)、貼近服務(wù)、周到服務(wù)，全力維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，真正把納稅人的滿意當(dāng)作評(píng)價(jià)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。 第二，納稅服務(wù)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求?？茖W(xué)發(fā)展觀是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的創(chuàng)新成果，其核心是以人為本，實(shí)踐價(jià)值是推動(dòng)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。從微觀層面上看，優(yōu)化納稅服務(wù)就是堅(jiān)持以人為本，以納稅人正 當(dāng)需求為導(dǎo)向，站在納稅人的角度，研究確定工作思路和具體措施，節(jié)約納稅人稅法遵從成本，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。從宏觀層面上看，稅務(wù)部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要以服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收作為新時(shí)期稅收工作的主題， 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 努力做到法治公平、規(guī)范高效、文明和諧、勤政廉潔。優(yōu)化納稅服務(wù)是貫徹落實(shí)這一主題的重要舉措。只有不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作，才能更好地發(fā)揮稅收籌集財(cái)政收入和調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)分配，服務(wù)科學(xué)發(fā)展的職能作用，促進(jìn)稅收征納關(guān)系更加和諧。 第三，納稅服務(wù)是加快三個(gè)一流建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。今年是三個(gè)一流工 程全面實(shí)施的第二年，按照三至五年確保各項(xiàng)工作走在全國(guó)前列的既定目標(biāo)，納稅服務(wù)工作要率先實(shí)現(xiàn)一流，時(shí)間緊，任務(wù)重。對(duì)比一些省市兄弟單位納稅服務(wù)開(kāi)展情況，我們還有許多工作做得不夠?qū)?，如果不加以重視，奮力趕超，那么三個(gè)一流目標(biāo)將很難實(shí)現(xiàn)。在這種形勢(shì)下，我們不能等、不能靠，必須以敢為人先的志氣、開(kāi)拓創(chuàng)新的銳氣、攻堅(jiān)克難的勇氣，超前謀劃，加快節(jié)奏，推動(dòng)納稅服務(wù)工作不斷躍上新臺(tái)階。 第四，納稅服務(wù)和稅收征管是稅務(wù)部門(mén)的核心業(yè)務(wù)。這是總局對(duì)納稅服務(wù)工作的新界定、新解讀。從優(yōu)質(zhì)服務(wù)加公正執(zhí)法等于稅法遵從的公式看， 優(yōu)化納稅服務(wù)和加強(qiáng)稅收征管的終極目標(biāo)是一致的，都是
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