4康復(fù)科科室十知道(編輯修改稿)
2024-08-27 16:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 評(píng)，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 第 5 頁 共 10 頁 一、加強(qiáng)行風(fēng) 建設(shè)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)?？剖抑魅魏妥o(hù)士長重視加強(qiáng)科室成員的政治思想和醫(yī)德規(guī)范教育，經(jīng)常利用晨會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)宣傳學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例。組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。注重醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展 “ 一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人 ” 的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。 二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升科室整體 形象 在護(hù)理服務(wù)中，科室提出用 “ 五心服務(wù) ” 服務(wù)于患者的主題，即 “ 愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心 ” 進(jìn)一步貼近患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn) “ 以人為本，溫馨服務(wù) ” 的護(hù)理理念，護(hù)理是愛的事業(yè)，面對(duì)醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實(shí)行 “ 首迎 ”“ 首問責(zé)任制 ” ，主班護(hù)士主動(dòng)起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單，監(jiān)測(cè)血壓，環(huán)境介紹，給患者留下溫馨的第一印象。責(zé)任班護(hù)士更是患者的貼心人，文明用語，一句句 “ 大娘、大爺您感覺怎樣了 ” 的問候聲使人倍感親切。 “ 來，我扶您起來 ”“ 下床慢點(diǎn) ”“ 這 個(gè)體位感覺舒適嗎。 ”“ 您好，我看您今天的氣色不錯(cuò) ” 等等治療用語使患者體會(huì)到了親人般的關(guān)懷。 “ 細(xì)心 ” 和 “ 耐心 ” 是康復(fù)二科 第 6 頁 共 10 頁 護(hù)士必備的基本素質(zhì)。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責(zé)任班護(hù)士經(jīng)常不厭其煩地、有針對(duì)性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)了患者及家屬治療疾病的信心。 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護(hù)士長常說的一句話就是 “ 責(zé)任重于泰山 ” 。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是康復(fù)二科管理的核心所在。確保病人安 全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)生護(hù)士已形成了共識(shí)。狠抓核心制度落實(shí)，大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù) 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員和病人的交流和溝通，增強(qiáng)患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。努力鉆研業(yè)
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