4局長在一評五制工作推進(jìn)會(huì)致辭(編輯修改稿)
2024-08-27 16:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動(dòng)公開部門職責(zé)，及時(shí)展示工作實(shí)績，廣泛征求社會(huì)各界對審計(jì)工作的意見和建議，根據(jù)意見建議下大力氣抓整 改，用更足的干勁樹形象，務(wù)求在年終集中開展的 “ 萬人評議 ” 中贏得好成績。 首問負(fù)責(zé)制是指本單位首位接受服務(wù)對象申請辦理、咨詢或投訴相關(guān)事項(xiàng)的工作人員，作為首問責(zé)任人依法負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)，或者引導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)單位和人員辦理、答復(fù)相關(guān) 第 4 頁 共 7 頁 事項(xiàng)的制度。首問負(fù)責(zé)制包括接待來訪、接聽電話、接到來信、網(wǎng)絡(luò)咨詢留言等方面的內(nèi)容。辦事標(biāo)準(zhǔn)為：接待來訪，做到熱情周到，耐心傾聽，圓滿辦理；接聽來電，做到及時(shí)接聽，文明用語，普通話應(yīng)答；接到來信，做到及時(shí)登記，認(rèn)真辦理，盡快回復(fù)；嚴(yán)禁以任何理由推脫首問責(zé)任或敷衍服務(wù)對 象；遇到對政策理解有偏差或情緒激動(dòng)的服務(wù)對象，首問責(zé)任人要耐心解釋，化解矛盾，嚴(yán)禁與服務(wù)對象爭吵，激化矛盾。 服務(wù)承諾制是指在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的職責(zé)分工，針對本部門提供行政服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)落實(shí)的制度。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，審計(jì)機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾是：緊緊圍繞穩(wěn)增長、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧，堅(jiān)持寓審計(jì)監(jiān)督于服務(wù)之中，著力在促進(jìn)政策執(zhí)行、提高財(cái)政績效、增進(jìn)民生幸福、推動(dòng)責(zé)任履行等方面，全面提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮審計(jì) 在國家治理中的 “ 免疫系統(tǒng) ” 功能作用。財(cái)政審計(jì)以維護(hù)國家財(cái)政安全、深化財(cái)政體制改革、促進(jìn)依法民主科學(xué)理財(cái)為目標(biāo)；企業(yè)審計(jì)以維護(hù)國家資產(chǎn)安全、促進(jìn)國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)；資源環(huán)境審計(jì)以促進(jìn)貫徹落實(shí)節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的基本國策為目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以加強(qiáng)權(quán)力制約、強(qiáng)化責(zé)任追究、推進(jìn)民主法治建設(shè)、促進(jìn)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為目標(biāo)；固定資產(chǎn)投資審計(jì)以規(guī)范建筑市場秩序，促進(jìn)政府投資建設(shè)資金合理有效利用、防范 第 5 頁 共 7 頁 建筑領(lǐng)
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