4局長(zhǎng)在一評(píng)五制工作推進(jìn)會(huì)致辭-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-27 16:07本頁(yè)面
【正文】 效提升審計(jì)機(jī)關(guān)的改革創(chuàng)新能力，改進(jìn)和優(yōu)化審計(jì)工作思路和方法，在服務(wù)發(fā)展、推進(jìn)改革、維護(hù)民生、促進(jìn)和諧中發(fā)更大作用；通過(guò) “ 一評(píng)五制 ” ，能夠有效增強(qiáng)審計(jì)執(zhí)行力，引導(dǎo)審計(jì)干部把心思用到立審為公上，把精力用在執(zhí)審為民上，把智慧用在服務(wù)發(fā)展上，促進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)整體效能的提升；通過(guò) “ 一評(píng)五制 ”能夠有效推動(dòng)審計(jì)工作任務(wù)的落實(shí)，建立健全量化管理、責(zé)任明確 的工作推進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)格考核、頂真問(wèn)責(zé)，從而確保審計(jì)干部 “ 在崗、在行、在狀態(tài) ” 。 第三，推行 “ 一評(píng)五制 ” ，是審計(jì)工作提高群眾滿(mǎn)意度的有利契機(jī)。由于審計(jì)工作具有專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，過(guò)去，社會(huì)公眾尤其是普通群眾對(duì)審計(jì)工作了解還不深，理解還有限，可能導(dǎo)致群眾認(rèn)可度、滿(mǎn)意度受到一定影響。 二、準(zhǔn)確把握，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí) “ 一評(píng)五制 ” 各項(xiàng)工作要求 “ 一評(píng)五制 ” 是指萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、效能公示制、干部?jī)?nèi)部交流輪崗制和失責(zé)追究制。 首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指本單位首位接受服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理、咨詢(xún)或投訴相關(guān)事項(xiàng)的工作人員，作為首問(wèn)責(zé)任人依法負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)，或者引導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)單位和人員辦理、答復(fù)相關(guān) 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 事項(xiàng)的制度。辦事標(biāo)準(zhǔn)為：接待來(lái)訪(fǎng)，做到熱情周到，耐心傾聽(tīng)，圓滿(mǎn)辦理；接聽(tīng)來(lái)電，做到及時(shí)接聽(tīng)，文明用語(yǔ)，普通話(huà)應(yīng)答；接到來(lái)信，做到及時(shí)登記，認(rèn)真辦理，盡快回復(fù)；嚴(yán)禁以任何理由推脫首問(wèn)責(zé)任或敷衍服務(wù)對(duì) 象；遇到對(duì)政策理解有偏差或情緒激動(dòng)的服務(wù)對(duì)象，首問(wèn)責(zé)任人要耐心解釋?zhuān)饷?，?yán)禁與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，激化矛盾。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，審計(jì)機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾是：緊緊圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧，堅(jiān)持寓審計(jì)監(jiān)督于服務(wù)之中，著力在促進(jìn)政策執(zhí)行、提高財(cái)政績(jī)效、增進(jìn)民生幸福、推動(dòng)責(zé)任履行等方面，全面提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮審計(jì) 在國(guó)家治理
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