【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 造、做大做精。特別要加快古鎮(zhèn)景區(qū)提升和西山景區(qū)建設(shè)的推進(jìn)。合理規(guī)劃長(zhǎng)田漾濕地、風(fēng)景區(qū)和山 —— 風(fēng)景區(qū)等大 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè) 景區(qū)的建設(shè)，真正用大景區(qū)來(lái)支撐旅游業(yè)的發(fā)展。 （ 2）大配套服務(wù)。推進(jìn)市旅游公共服務(wù)（集散）中心建設(shè)，深化旅游公共服務(wù)功能。要盡快落實(shí)中心的建設(shè)用地和規(guī)劃，加快中心盡快形成，早日為旅游業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù)窗口和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游大服務(wù)、大集散的功能。推進(jìn)中心 XX 縣區(qū) XX 縣區(qū)區(qū)通往各旅游景點(diǎn)景區(qū)的交通樞紐和景區(qū)內(nèi)部道路建設(shè)，提升旅游大交通保障。完善旅游飯店、旅游景區(qū)、交通指示牌、旅 游廁所等一系列公共標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范旅游大標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。同時(shí)，通過(guò)建立旅游咨詢中心、預(yù)訂中心、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中心、導(dǎo)游服務(wù)中心、網(wǎng)上購(gòu)物中心、旅游集散中心等六個(gè)中心建設(shè)，努力構(gòu)筑旅游公共服務(wù)平臺(tái)。 （三）大力實(shí)施主題營(yíng)銷工程，加快建設(shè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系 緊緊圍繞 ? 轉(zhuǎn)型升級(jí)加速年 ? 和 ? 中華文化旅游年 ? 活動(dòng)，強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷一體化進(jìn)程，實(shí)施主題營(yíng)銷戰(zhàn)略，全面提高宣傳營(yíng)銷的市場(chǎng)成效。 ，降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率 針對(duì)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和面臨的困難，積極實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。 （ 1）推進(jìn)營(yíng)銷的專業(yè)化，使之從一般營(yíng)銷向深度營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。全面實(shí)施以戶外廣告、產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資料推介、宣傳專欄為主體的旅游目的地 ? 五個(gè)一 ? 形象推廣計(jì)劃。在上海、南京、 第 11 頁(yè) 共 23 頁(yè) 杭州等長(zhǎng)三角主要客源城市的車站、公交車、主要交通出入口等設(shè)立形象宣傳欄。在飯店、游客集散中心及主要社區(qū)建立咨詢網(wǎng)絡(luò)，增加旅游宣傳推介資料投放渠道，利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)和省三大旅游交易會(huì)平臺(tái)，開展旅游主題形象的宣傳推廣，打造旅游目的地品牌。同時(shí)，要充分發(fā)揮上海、深圳兩個(gè)旅游辦事處和直銷點(diǎn)的積極作用，落實(shí)專人進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷，并適時(shí)建立南京、杭州等地的旅游辦事處、直銷點(diǎn)和營(yíng)銷員聯(lián)誼會(huì)，以上海旅游辦事處和直銷點(diǎn)為突破口，以辦事處、直銷點(diǎn)和營(yíng)銷員聯(lián)誼會(huì)整體聯(lián)動(dòng)為載體，形成全市在主要客源城市的駐點(diǎn)營(yíng)銷機(jī)制和營(yíng)銷資源大整合，真正推進(jìn)全市營(yíng)銷一體化建設(shè)。 （ 2）推進(jìn)營(yíng)銷的媒體化，使之從平面宣傳向立體宣傳轉(zhuǎn)型。切實(shí)加強(qiáng)與各大媒體的合作，加快實(shí)施旅游媒體宣傳（營(yíng)銷）一體化建設(shè)。充分利用國(guó)家級(jí)、長(zhǎng)三角和市各級(jí)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，構(gòu)筑三大媒體宣傳平臺(tái)，特別是全力辦好市內(nèi)三大媒體的旅游欄目，打響其品牌；同時(shí)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳營(yíng)銷作用，加快與 ? 攜程旅行網(wǎng) ? 的產(chǎn)品平臺(tái)合作項(xiàng)目，建設(shè)好 ? 旅游網(wǎng) ? 、 ? 長(zhǎng)三角鄉(xiāng)村旅游網(wǎng) ? 和網(wǎng)絡(luò)旅行社，實(shí)施 ? 三網(wǎng)合一 ?的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新體系。通過(guò) ? 三平臺(tái)三網(wǎng)絡(luò) ? 建設(shè)，充分發(fā)揮媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的巨大影響力和積極作用，真正打響我市媒體營(yíng)銷品牌。 （ 3）推進(jìn)營(yíng)銷的主題化，使之從一般活動(dòng)向平臺(tái)運(yùn)作轉(zhuǎn)型。 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 以深化第三屆中國(guó) 國(guó)際生態(tài)（鄉(xiāng)村）旅游節(jié)運(yùn)作機(jī)制為重點(diǎn)，整合各縣區(qū)旅游資源，積極培育一批具有重大影響力和極具旅游特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)，構(gòu)建重大旅游節(jié)慶品牌體系。按照 ? 一季一重點(diǎn)、一月一主題 ? 的總體思路，圍繞 ? 后世博 ? 旅游、 ? 新華東線 ? 產(chǎn)品， 市縣區(qū)聯(lián)動(dòng)，舉辦好各種類型的階段性旅游主題營(yíng)銷活動(dòng)，全面深化 ? 長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)整體營(yíng)銷 ? 專項(xiàng)活動(dòng)。要加大推出十大 ? 后世博 ? 旅游精品線路的力度，同時(shí)要加大對(duì)港澳、臺(tái)灣、日韓三大境外旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷力度，認(rèn)真組織營(yíng)銷推介活動(dòng)。 （ 4）推進(jìn)營(yíng)銷的市場(chǎng)化，使之從行政行為向市場(chǎng)行為轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，在采取專業(yè)營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，以旅游發(fā)展有限公司、新國(guó)際旅行社有限公司、快樂旅游有限公司和美都旅游有限公司等一批有影響力的旅游企業(yè)為主體，以市區(qū)五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷和捆綁式營(yíng)銷戰(zhàn)略，重點(diǎn)要加大 做好市區(qū)與各縣區(qū)、旅游企業(yè)與重點(diǎn)旅行社、旅游社與主要景區(qū)的捆綁式營(yíng)銷工作，加快精品線路的整合，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)旅游營(yíng)銷的一體化建設(shè)。要加快以市旅游發(fā)展有限公司、新國(guó)際旅行社有限公司、快樂旅游有限公司和美都旅游有限公司為主體的對(duì)外聯(lián)合，重點(diǎn)建設(shè)好以旅游集散中心為平臺(tái)的長(zhǎng)三角城市集散中心營(yíng)銷聯(lián)合體，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)與上海錦江、中旅等大型旅游集團(tuán)的合作，構(gòu)建以市為主體，聯(lián)動(dòng)縣區(qū)的大型營(yíng)銷聯(lián)合體。加強(qiáng)旅游營(yíng)銷隊(duì) 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 伍建設(shè)，加快培育一支 100 人左右的專業(yè)化旅游營(yíng)銷隊(duì)伍。同時(shí)，要充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)特別是旅行社分會(huì)和導(dǎo)游分會(huì)在營(yíng)銷體系建設(shè)中的 重要作用。 ，把握市場(chǎng)規(guī)律，構(gòu)筑市場(chǎng)體系 （ 1）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)客源市場(chǎng)的分析研究。逐步完善旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和評(píng)估機(jī)制，建立旅游經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)運(yùn)行分析季度評(píng)估報(bào)告和例會(huì)制度。認(rèn)真分析好以上海為龍頭，、江蘇為兩翼的長(zhǎng)三角一級(jí)旅游市場(chǎng)，以及北部以北京、中部以武漢成都、南部以廣州深圳為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)二級(jí)旅游市場(chǎng)和以港澳臺(tái)為主，日韓、東南亞為兩翼的境外一級(jí)旅游市場(chǎng)，歐美、亞太及非洲境外二級(jí)旅游市場(chǎng)的分析研究。特別是要加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)態(tài)、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)運(yùn)行和出游方式的分析研究，建立全市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn) 制度，實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直報(bào)制，通過(guò)對(duì)全市 10 個(gè)重點(diǎn)景區(qū)和旅游飯店的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，有效把握市場(chǎng)變化，逐步建立旅游市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)檔案和客源市場(chǎng)庫(kù)。根據(jù)旅游發(fā)展新趨勢(shì)，把握旅游業(yè)態(tài)新動(dòng)向，重點(diǎn)是做好自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游等新型旅游業(yè)態(tài)的研究分析，根據(jù)特色，還要重點(diǎn)研究如何深化開拓好以長(zhǎng)三角自駕游為主體的自駕游市場(chǎng)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的自助游市場(chǎng)和以 ? 鄉(xiāng)村旅游十姐妹 ? 為載體的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。 （ 2）進(jìn)一步把握市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)。要逐步完善我市的客源結(jié)構(gòu)和客源市場(chǎng)，通過(guò)內(nèi)外并舉的方式，重點(diǎn)培育好境內(nèi)外大小三 第 14 頁(yè) 共 23 頁(yè) 大旅游市場(chǎng)，構(gòu)筑全方 位、多元化、多層次的旅游市場(chǎng)體系。特別要全力開拓長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線旅游市場(chǎng)，境外要以港澳臺(tái)、日韓和東南亞為重點(diǎn)，實(shí)行全力突破，同時(shí)要加大對(duì)歐美市場(chǎng)的開拓。 （ 3）精心策劃包裝和打造旅游精品線路。進(jìn)一步加大全市旅游市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置和整合力度，培育十大品牌旅游線路。要緊緊抓住 ? 后世博 ? 旅游機(jī)遇，加大 ? 后世博 ? 精品旅游產(chǎn)品的策劃包裝與開發(fā)工作，充分挖掘 ? 民國(guó)文化、