4旅游局年度旅游工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-27 15:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷。重點加強與香港、澳門、臺灣、高鐵沿線城市及四川甘孜、貴州黔南、甘肅畢節(jié)等地區(qū)的合作，區(qū)域旅游品牌效應(yīng)彰顯。 （三）抓旅游品質(zhì)提升，旅游市場秩序更加規(guī)范 一是持續(xù)加強行業(yè)管理。注重旅游服務(wù)質(zhì)量提升，嚴格旅行社審批及星級飯店、 a 級景區(qū)評定復核工作， 20**年共審批新成立旅行社 42 家，注銷旅行社 12 家，評定星級飯店 4 家，取消星級飯店 10 家，目前全市星級飯店 222 家，其中五星級 23 家（含白金五星），四星級 40 家，高星級飯店數(shù)量居珠三角首位。認真開展節(jié)能減排、文明餐桌、誠信旅行社建設(shè)、入境游獎勵等工作，修訂公布《 XX 市旅行社組織與接待外國人來穗旅游獎勵辦法》，評定誠信旅行社 84 家。改進完善 “ 廣州一日游 ” 推薦線路及推薦旅行社工作，逐步規(guī)范 “ 一日游 ” 市場。二是不斷提高從業(yè)人員水平。開展鄉(xiāng)村旅游培訓及旅游飯店服務(wù)人員、旅行社質(zhì)監(jiān)員技能培訓等活動，建立完善出境游領(lǐng)隊教育培訓制度。舉辦 XX省旅游飯店服務(wù)技能大賽廣州選拔賽。全市注冊持證導游 萬名，其中，中高級導游 814 名，金牌導游 111 名。三是狠抓旅游市場秩序及旅游安 全。完善部門聯(lián)手、市區(qū)聯(lián)動的管理模式，旅游市場治理力度空前，市旅游質(zhì)監(jiān)部門開展了兩次為期 30 天的旅游市場檢查周活動。全年受理旅游投訴 735 宗，幫助游客挽回直接經(jīng)濟損失近 50 萬元。適時舉辦旅游安全培訓班，指導企業(yè) 第 4 頁 共 6
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