4某年旅游局旅游質(zhì)監(jiān)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 14:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 游咨詢 200 余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。 三、大力推進(jìn)行業(yè)精神文明工作為進(jìn)一步健全旅游服務(wù)質(zhì)量暨政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)旅游市場的監(jiān)督作用，不斷提升我區(qū)旅 游服務(wù)質(zhì)量和政風(fēng)行風(fēng)工作，我局今年召開全區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督員和旅游政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員工作會(huì)議 1 次，重新聘請(qǐng)了 6 名同志為區(qū)級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量暨政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 四、繼續(xù)推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在去年完成了區(qū)內(nèi)各星級(jí)旅游賓館安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，今年我區(qū)重點(diǎn)開展景區(qū) 第 3 頁 共 4 頁 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。一是完成了《皇帝洞景區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作，并通過了國家 3a 級(jí)景區(qū)的評(píng)定； 二是組織省內(nèi)相關(guān)旅游院校專家對(duì)區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，提出工作推進(jìn)具體目標(biāo)與采取的相對(duì)應(yīng)的措施?；孪?
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