4某區(qū)地稅局開展廉政風險防范工作經(jīng)驗交流材料(編輯修改稿)
2025-08-27 15:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 防范措施就跟進到哪里，教育、制度、監(jiān)督就落實到哪里，構(gòu)建保持依法行政、清正廉潔的 quot。防護網(wǎng) quot。 （三）建立風險防控專班機制。一是廉政監(jiān)督專班。本著公開、公正、監(jiān)督保護的原則，以紀檢部門和群眾代表為主，建立5 個工作監(jiān)督小組，即：政府采購工作監(jiān)督小組，基建工程招標監(jiān)督小組，公務接待工作監(jiān)督小組，干部選拔工作監(jiān)督小組，車輛管理工作監(jiān)督小組，做到事前預告，事中監(jiān)督，事后報告。二是稅收執(zhí)法檢查監(jiān)督專班。由法規(guī)科、監(jiān)察科、稽查局、稅務所相關人員組成。本著發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，促進工作，保護干部的原則，采取日常循環(huán)，突擊抽查的辦法，一月查一次，一戶一報告，檢查完后要提交抽查結(jié)論報告、問題整改報告 、征管建議報告、追責建議報告，由 xx 區(qū)地稅局審定后做出相關處理決定。三是風險點述廉工作專班。由 xx 區(qū)地稅局紀檢監(jiān)察部門、業(yè)務科室人員組成，在每名干部對崗位共性風險和個人個性風險進行自查提交報告的基礎上，各小組成員進行綜合歸納，提出相關的風險預防監(jiān)督建議，把風險預防作為年終述廉的重要內(nèi)容。 （四）建立風險防范綜合處理機制。一是信息處理。對納稅 第 8 頁 共 17 頁 人和群眾的投訴和信訪，由辦公室作出受理、解答、辦理、批轉(zhuǎn)和處理。設立局長熱線電話和網(wǎng)上投訴平臺，每天 24 小時受理群眾投訴、咨詢和信訪。設立效能投訴熱線電話，開通 廉政熱線電話，收到了一人舉報，萬人監(jiān)督；處理一人，警示一片的效果。二是監(jiān)督督促。組織廉政監(jiān)督員不定期到企業(yè)進行明查暗訪，每年召開 23 次特聘監(jiān)察員座談會。通過媒體、會議、問卷、調(diào)查、征求意見等方式，發(fā)動納稅人與群眾對領導干部進行評議。三是后果控制。推行有錯無為問責制。對違反有關法律、法規(guī)、政策和制度造成工作失誤、不履行職責，導致工作延誤，效率低下、主觀不努力，工作能力差，不能按質(zhì)按時完成工作任務的，嚴格問責追責。實行督辦考核制。由 xx 區(qū)地稅局督辦領導小組辦公室負責一級督辦考核，各職能部門和有關單位進行分類督 辦考核。年初制定工作目標，年中督查，年底考核打分排名。對合格以上單位給予獎勵，對不合格單位給予扣發(fā)獎金和其他處罰。 三、以改革為動力，推進廉政風險防范工作 xx 區(qū)地稅局按照 quot。推進兩化（專業(yè)化，團隊化）、明晰兩責（稅收管理責任，納稅遵從責任）、規(guī)范兩權（自由裁量權，工作主導權）、防范兩險（執(zhí)法風險，廉政風險） quot。的工作要求，把稅收風險管理理念貫穿于整個稅源管理和納稅服務全過程，淡化辦稅人員與稅務人員的個人聯(lián)系，強化稅務機關的窗口服務和團隊服務，初步體現(xiàn)了稅收管理員減負、納稅人 滿意度提升和 第 9 頁 共 17 頁 納稅人成本降低的效果。 （一）貼近規(guī)范化建設需要，打造服務興稅新舞臺。 按照 quot。整體規(guī)劃，分步實施 quot。的思想，將辦稅服務廳職能拓展作為改革的推進器，以實現(xiàn)由 quot。先審后辦 quot。到 quot。先辦后審 quot。的革命性制度創(chuàng)新為目標，在辦稅服務廳率先啟動專業(yè)化管理改革新模式。目前，辦稅服務廳可辦理涉稅業(yè)務事項 57 項，其中保留原辦稅服務廳工作項目 25 項，前置工作項目 29 項，新增服務項目 3 項。前置的 29 項工作項目中稅務所前置工作為 13 項、機關職能科室前置工作為 16 項。在辦稅服務廳辦理的 57 個具體工作項目中，共設置申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務三大類共計 54 個工作窗口，其中包括 7 個機動窗口，可根據(jù)窗口工作量的變化靈活轉(zhuǎn)變窗口職能。經(jīng)過運行實踐，基本形成了 quot。納稅人找稅務機關申請辦理涉稅事項，一般由辦稅服務廳受理或辦理 quot。的格局。 （二）貼近納稅人需求，新增三大服務項目。 xx區(qū)地稅局在 quot。先辦后審 quot。改革理念指導下科學設計工作模式和操作流程，在充分信任和新生納稅人的前提下提供最優(yōu)服務，將納稅服務做優(yōu)、做細、做實入手，增設導稅咨 詢、綜合服務、納稅人學校三個服務項目，形成由引導、解疑、培訓為內(nèi)容三位一體的服務架構(gòu)，全方位多角度切實提高了納稅人遵從度和滿意度。 第 10 頁 共 17 頁 導稅咨詢組 從單項服務到全程服務。在辦稅服務廳入門兩側(cè)設置導稅咨詢臺，角色定位于 quot。接待員、聯(lián)絡員、協(xié)調(diào)員、救火員 quot。，為納稅人提供柜臺式的定向輔導和引導服務，讓納稅人知道辦事到哪辦、怎么辦。截止 2 月底，為納稅人提供種類咨詢輔導服務逾 104149 人次，及時進行人員疏導、流程介紹、工作指引等各項工作，緩解了窗口壓力，節(jié)省了納稅人在辦稅服務廳辦理涉稅事項地流 轉(zhuǎn)時間和辦事效率。 綜合服務組 從多部門服務到一窗式服務。綜合服務窗口是專業(yè)化改革中前置事項的主要受理窗口，分布于 xx 區(qū)地稅局二樓大廳，承擔了 28 項前置事項受理、辦理職能，申報期
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