3金融消費者權(quán)益保護資料(編輯修改稿)
2024-08-27 02:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 付業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，銀監(jiān)會負(fù)責(zé)包括個體網(wǎng)絡(luò)借貸和網(wǎng)絡(luò)小額貸款在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)借貸以及互聯(lián)網(wǎng)信托和互聯(lián)網(wǎng)消費金融的監(jiān)督管理，證監(jiān)會負(fù)責(zé)股權(quán)眾籌融資和互聯(lián)網(wǎng)基金銷售的監(jiān)督管理，保監(jiān)會負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險的監(jiān)督管理。 發(fā)生糾紛時的解決途徑 當(dāng)您認(rèn)為自身權(quán)益受到侵害時，可以通過如下途徑進行維權(quán)。一是向金融機構(gòu)進行投訴，尋求解決； 二是向消費者保護委員會或工商管理部門進行投訴；三是向銀監(jiān)、保監(jiān)、證監(jiān)等監(jiān)管部門投訴； 四是在人民銀行試點金融消費者權(quán)益保護工作的地區(qū)，也可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行設(shè)立的金融消費者權(quán)益保護機構(gòu)進行投訴； 五是向法院起訴或根據(jù)合同約定提起仲裁。應(yīng)當(dāng)注意的是，無論哪種途徑解決糾紛，相關(guān)證據(jù)憑證都對于合法權(quán)益的維護具有重要的作用，因此在交易時就應(yīng)當(dāng)注意保存相關(guān)單證。 “ 金融消費者權(quán)益日 ” 宣傳手冊 “ 安全權(quán) ” 。 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù) 時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 “ 知悉權(quán) ” 。 第 4 頁 共 6 頁 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真是情況的權(quán)利。消
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