3基層反映：體驗經(jīng)濟來臨存在的問題及對策建議(編輯修改稿)
2024-08-26 18:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營運商推出某種產(chǎn)品或服務，會讓接受要約的客戶免費試用一段時間，過了試用期限之后，若客戶不主動取消該項產(chǎn)品或服務，則默認同意繼續(xù)付費使用，這其實就是一種霸王條款，現(xiàn)實中，很多消費者都遭遇過這類情況。 （三）涉及強制交易行為。當前，存在有少數(shù)經(jīng)營者以 “ 體驗式消費 ” 為噱頭，吸引顧客 到比較偏僻的經(jīng)營場所進行體驗，一旦 “ 狼入虎口 ” ，經(jīng)營者就會要求消費者在體驗之后購買其產(chǎn)品，或者繳納一定金額的會員費，倘若消費者拒絕，經(jīng)營者就會采取不讓其走出店鋪、集體圍攻、甚至拳打腳踢等方式，逼迫消費者進行交易。雖然經(jīng)營者確實給消費者提供了免費體驗產(chǎn)品和服務的機會，但是根據(jù)《消費者權益保護法》第四條 “ 經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則 ”規(guī)定，在體驗之后逼迫顧客進行消費的行為，侵犯了消費者的公平交易權，屬于強制交易行
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