3關(guān)于如何提高社區(qū)管理服務水平的調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-08-26 14:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)事情，企業(yè)未報計劃但急需取錢、轉(zhuǎn)錢時，我行因為制度原因往往滿足不了，或者不能及時處理，從而給企業(yè)造成麻煩，基于此，許多大企業(yè)把大額頭寸轉(zhuǎn)存于匯、取方便的商業(yè)銀行，致使我行寶貴的存款流失，存款任務完成艱難，員工工資受損。 （二）對農(nóng)發(fā)行人員素質(zhì)的科學分析。 近年來，隨著我行新業(yè)務的不斷拓展，新知識、新制度、新操作層出不窮，這就需要所有人員加強學習，不斷提高，做到與時俱進。目前農(nóng)發(fā)行人員老化現(xiàn)象嚴重， 50 人員較多，存在知識老化，思想保守現(xiàn)象，對學習新業(yè)務有恐懼感，操作上反應遲鈍。 三、有效措施： （一）升級結(jié)算手段，優(yōu)化結(jié)算工具。 我行必須牢固樹立 “ 以客戶為中心 ” 的經(jīng)營理念，進一步增強服務意識，從客戶的角度出發(fā)，不斷增加結(jié)算種類，完善結(jié)算工具，改進內(nèi)控制度，提高服務水平，加強部門銜接，簡化內(nèi)部手續(xù)，提高結(jié)算質(zhì)量，才能更好地服務 “ 三農(nóng) ” ，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 （二）強化員工培訓，引進優(yōu)秀人才。 有針對性地開展各項培訓和考核，真正做到學 有所用、學以致用。同時，在系統(tǒng)內(nèi)大力開展 “ 比、學、趕、超 ” 活動，充分 第 4 頁 共 6 頁 調(diào)動員工的學習積極性和主動性。市分行營業(yè)部對員工實行 “ 月考績獎 ” 制度，每月組織所有員工進行有針對性的考試，對成績優(yōu)秀者給予適當獎勵，對于成績差者提出批評，督
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