3關(guān)于為冰雪產(chǎn)業(yè)與避暑休閑產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作提供司法服務(wù)和保障的若干措施(編輯修改稿)
2025-08-26 12:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 駐點(diǎn)辦公等舉措，及時(shí)、高效、快速、公正的化解旅游糾紛；最后，嘗試開(kāi)創(chuàng)重點(diǎn)旅游景區(qū)（如凈月潭、蓮花山滑雪場(chǎng)、長(zhǎng)白山景區(qū)）內(nèi)設(shè)立人民法院調(diào)解處、辦案處，在游客服務(wù)中心、旅游景點(diǎn)標(biāo)識(shí)處等顯著位置設(shè)置法律問(wèn)題專業(yè)解答以及司法審判點(diǎn)指示牌和提示版，建立旅游糾紛化解服務(wù)專線，形成低成本、高質(zhì)效的糾紛解決機(jī)制。三是加強(qiáng)旅游糾紛訴訟調(diào)解服務(wù)，充分運(yùn)用訴前調(diào)解、立案調(diào)解、特邀調(diào)解、信訪調(diào)解、律師調(diào)解五項(xiàng)步驟調(diào)解的方法，力促部分案件的矛盾糾紛在法院開(kāi)庭前得到充分妥善的化解，維 護(hù)提供旅游服務(wù)者與旅游者的全面利益。四是加 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 強(qiáng)法律監(jiān)督服務(wù)，人民法院紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立兩個(gè)渠道，即針對(duì)惡意損害旅游發(fā)展建設(shè)行為的舉報(bào)渠道和法官審理旅游案件枉法裁判的投訴渠道。 （二）、全面保障權(quán)利。 一是保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，對(duì)提供旅游服務(wù)這擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點(diǎn)、縮短游覽時(shí)間、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目，在接待旅游者過(guò)程中降低或變相降低旅游合同約定的住宿、餐飲、交通
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