【文章內(nèi)容簡介】 0 點截止。 小禮物。 ，該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。 活動報名系統(tǒng)崩潰 現(xiàn)象：淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無尺碼情況。處理方法： 1）店鋪內(nèi)第一時間掛出淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請親們稍后拍下字樣的海報。 2）關注之前加入的雙 11類目群，時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動態(tài)。 3）優(yōu)先關注店鋪首頁產(chǎn)品，定時進行檢查和更換。 第 9 頁 共 20 頁 4）關鍵詞：人海戰(zhàn)術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間 告之客戶 在 10 月初成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。 商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動 7個小組。 將根據(jù)活動的周期分為活動前期（ ）、活動預熱（ ）、活動執(zhí)行（ ）活動后續(xù)（ ）四個階段。 在活動 前期階段。重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計（需要有沖擊力和創(chuàng)意）、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。 在活動預熱階段。重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分（為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式）、創(chuàng)建會員群、 1200 名 vip會員的電話提前通知。 在活動執(zhí)行階段。重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員群、幫 第 10 頁 共 20 頁 派、短信、電話）、內(nèi)容維度（商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵） 設計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。 在活動后續(xù)的階段。重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓。 2024天貓雙十一活動方案二背景 雙十一天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。 活動目的：打造明星產(chǎn)品 繽綠作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內(nèi)活動，穩(wěn)定老客戶，增加流動客，提高店鋪關 注度、知名度、美譽度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎，最終達到提升銷售額的目的。 雙 11打造明星產(chǎn)品 一、 明星產(chǎn)品的目的 明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰， 87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的 40%，占總流量的 53%（免費流量 %） 。宏源馨， 99 元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額 第 11 頁 共 20 頁 的 49%，占總流量的 44%（免費流量 %） 。因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu) 勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。 雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛 。利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。 通過雙十一，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達到的效果為。月銷量1000件以上（刷單 200300單右 為 15000元銷售額）。 二、 利用雙十一打造明星產(chǎn)品 根據(jù)繽綠品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個競爭對手：宏源鑫 99元 買一送一，中閩弘泰， 87元買一送一，森舟 99元，香友 90 元買一送二。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿絕作這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。 根據(jù)消費群體的了解（上班族的人群），在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。 第 12 頁 共 20 頁 數(shù)據(jù)調(diào)查顯示。消費者在購買產(chǎn)品的時候， 90%的人最關注的是產(chǎn)品的銷量及評價（有體驗過的人評價內(nèi)容），最大程度上決定了是否購買產(chǎn) 品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產(chǎn)品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。 炒作數(shù)量。前期為 15單 /天，中期為 20單 /天，后期為 5單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。 在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，逐漸累加更多的銷量 。在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜