20xx天貓雙十二促銷活動(dòng)策劃方案五篇(編輯修改稿)
2025-03-30 02:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)部 、籌劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。 ，依照需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù)) 、頁(yè)面陳列規(guī)劃、頁(yè)面產(chǎn)品需求?！ ⑽陌刚f明 。對(duì)推行提出數(shù)據(jù)指標(biāo) ，每天確定流量指標(biāo) ，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案 、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案 、會(huì)員雙十二特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案 (第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次表達(dá)關(guān)心、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫) ，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十二關(guān)鍵詞 ，雙十二相關(guān)理解 (會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反響) ——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知 ，感激活動(dòng)支持 商品部 ，制造商品構(gòu)造總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款。按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量 ，以及產(chǎn)品定價(jià) ，擬定商品申報(bào)表 ，制造補(bǔ)貨表(寶貝銷量、珍藏、轉(zhuǎn)化率、閱讀量等) ，及時(shí)補(bǔ)單 美編部 、制造、分批次優(yōu)化 、制造、優(yōu)化上線 (預(yù)熱、雙12當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制造 、直通車推行款詳情頁(yè)制造 、雙12當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推行款頁(yè)面定稿 ，直通車素材制造 (發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等) 推行部 1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案 ，并做出費(fèi)用需求 ，快捷推行，明星店鋪(持續(xù)推行)，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口 ，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口 、定向推行 ，關(guān)鍵字卡位，多打算(持續(xù)推行) (預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求 (預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求 、鉆展素材畫板制造及文案撰寫初稿 客服部 ?。悍殖啥鄠€(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班打算，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日13日，建議24小時(shí)在線 ?。寒a(chǎn)品知識(shí)、軟件根本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十二話術(shù)等 ?。旱赇伜笈_(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十二話術(shù)等 、赤兔后臺(tái)、e店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置精確無(wú)誤 、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)考前須知文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)展核查 、售后處理小組 ，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)迫分流、400接聽、緊急情況撥打 ： ：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十二大0，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山說明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反響和語(yǔ)氣作專業(yè)反響。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保存您選購(gòu)的商品30分鐘，因而想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨?！ √熵堧p十二促銷活動(dòng)籌劃方案【三】 活動(dòng)背景： 雙12這個(gè)千載難逢的日子，比方：
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