4某年供電局機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)社會(huì)評(píng)議整改措施(編輯修改稿)
2025-08-24 17:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就被停電了，還收 20 元的復(fù)電手續(xù)費(fèi)。 辦理情況：對(duì)于欠費(fèi)用戶，供電公司工作人員將在當(dāng)月月末通過(guò)電話、短信、上門，送達(dá) “ 催交電費(fèi)通知書 ” 等多種形式進(jìn)行催費(fèi)；居民用戶自逾期之日起超過(guò)三十日，經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的，公司在至少提前七天通知用戶后，方會(huì)實(shí)施停電；關(guān)于復(fù)電費(fèi)用，根據(jù)蘇價(jià)管 1995（ 284）號(hào)發(fā)文規(guī)定，定價(jià)為 20 元； xx 供電公司嚴(yán)格按照以上規(guī)定和流程，實(shí)施停復(fù)電工作。 小區(qū)電壓 250V，損壞電腦不賠償。 辦理情況： xx 供電公司嚴(yán)格按照電力工業(yè)部《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的相關(guān)規(guī)定處理居民用戶家用電器損壞的理賠處理。一是由于電網(wǎng)運(yùn)行故障導(dǎo)致電壓升高、居民家電受損的，供電企業(yè)負(fù)責(zé)維修 和賠償；二是由于惡劣天氣、不可抗力原因?qū)е录译娛軗p的，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任；三是由于交通肇事、外力破壞等原因?qū)е录译娛軗p的，第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 由肇事單位承擔(dān)責(zé)任。四是由于居民家庭內(nèi)部原因?qū)е录译娛軗p的，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)過(guò)對(duì) 2024 年 95598受理工單中涉及居民家電損壞業(yè)務(wù)的梳理，未發(fā)現(xiàn)有 “ 電壓升高、損壞電腦不賠償 ” 的情況。 階梯電價(jià)是變態(tài)的搜刮民脂。 辦理情況：我國(guó)全面實(shí)行居民階梯電價(jià)，主要是考慮建立三個(gè)方面的機(jī)制：一是合理反映用電成本的電價(jià)機(jī)制。一般而言，電壓等級(jí)越高的用戶，供電成本越低；電壓等級(jí)越低的用戶 ，供電成本越高。居民用電位于電網(wǎng)供電最終端，電壓等級(jí)最低，因而其供電成本是最高的。國(guó)外居民電價(jià)一般是工業(yè)電價(jià)的 倍。而我國(guó)居民用電價(jià)格卻低于工業(yè)電價(jià)，導(dǎo)致工業(yè)用戶對(duì)居民用戶的補(bǔ)貼。實(shí)行階梯電價(jià)，有利于改善我國(guó)電價(jià)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)其逐步趨于合理。二是公平負(fù)擔(dān)的用電機(jī)制。居民電價(jià)低于供電成本，造成用電越多的居民用戶，享受的補(bǔ)貼越多，用電越少的居民用戶，享受的補(bǔ)貼越少。用電越多的用戶往往是收入較高的富人，由此造成富人享受的補(bǔ)貼比窮人更多。通過(guò)實(shí)行居民階梯電價(jià)政策，可以考慮不同居民承受能力，既保證大多數(shù)居民電價(jià)保 持基本穩(wěn)定，又能促使用電量多的居民用戶多負(fù)擔(dān)電費(fèi)，建立合理的公平負(fù)擔(dān)機(jī)制。三是促進(jìn)節(jié)能減排的機(jī)制。通過(guò)實(shí)行居民階梯電價(jià)
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