4某年縣政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-08-24 16:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對各窗口工作人員現(xiàn)場行政審批行為實行全程視頻監(jiān)控，有效督促工作人員改變作風(fēng)、提升行政效能 。三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對各窗口受理的行政審批事項進行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。政管辦技術(shù)人員利用該系統(tǒng)的超時預(yù)警功能對在辦的行政審批事項進行實時監(jiān)督，有效防止超時辦件的發(fā)生 。四是在每個工作窗口安裝政務(wù)服務(wù)評價儀，讓群眾對各窗口工作人員的服務(wù)情況進行評價和監(jiān)督，進一步規(guī)范審批服務(wù)行為。 （三）深入推進鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 第 5 頁 共 9 頁 今年下半年，我縣全面落實《 XX 市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道） 政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點工作方案》（柳政務(wù)辦字〔 xx〕 2 號）文件精神，把建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點工作列入重要議事日程，予以強力推進。一是積極開展調(diào)研，共投入人力 16 人次， 5 次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委（社區(qū)）開展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專題調(diào)研工作，通過基層群眾代表座談、實地走訪等形式，對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的辦公場地、服務(wù)項目等進行摸底調(diào)查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行模式、服務(wù)方式、人員管理等進行初步探討。二是根據(jù)本縣實際情況，精心制定并印發(fā)《 XX 縣區(qū)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點工作方案》（柳城政辦〔 xx〕 93 號），明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標準化建設(shè)的工作目標、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)標準、進度安排等具體事項，確保各項標準化建設(shè)工作按計劃有序推進。三是成立了XX 縣區(qū)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府常務(wù)副縣長區(qū)軍雄同志親自擔(dān)任工作組組長，為開展試點建設(shè)工作提供強有力的組織保障。四是細化工作，“ 菜單式 ” 推進。采取操作性強的 “ 菜單式 ” 工作推進模式，將試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個月內(nèi)要落實和完成的工作，詳細地列出菜單，要求試點鄉(xiāng)鎮(zhèn) “ 定人、定時、定責(zé) ” ，按時按質(zhì)按量完成工作。至10 月 31 日，我縣兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個試點村委都順利完成了試點建設(shè)任務(wù)。今年 11 月 10 日，我縣馬山鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心舉行了 第 6 頁 共 9 頁 揭牌儀式，標志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心正式對外運行。 據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運行近一個月以來，共受理行政審批和服務(wù)事項 2228 件，辦結(jié)率 100%，深受群眾歡迎和好評。 （四）加強教育培訓(xùn)，提升工作人員綜合素質(zhì) 為促進政務(wù)服務(wù)水平
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