3計(jì)費(fèi)信息系統(tǒng)部述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-21 01:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交換和營帳廠家研討問題，確定優(yōu)化方案，我們加班加點(diǎn)，多方協(xié)調(diào)，在 9 月末即完成了 bell2。 2 版本的上線測試，把指令執(zhí)行速度提高到了 6000/小時(shí)，這在全國是第一家，在十月信息系統(tǒng)部的運(yùn)維工作會議上，我們吉林分公司向全國介紹了經(jīng)驗(yàn)，得到了 總部的認(rèn)可和表揚(yáng)。 二，其次，我介紹一下臨時(shí)負(fù)責(zé)期間工作的情況 10 月末，我們部接連出現(xiàn)幾次事故，給公司造成很壞的影響，公司對我們部門進(jìn)行了調(diào)整，我來臨時(shí)負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)說實(shí)話，一方面，自己覺得我們的工作出現(xiàn)了問題，真是懊悔，我也是有一定責(zé)任的，另一方面，感到自己身上的擔(dān)子真是重大，不管當(dāng)時(shí)有多么大的困難，我一定要保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，全力支持公司的 “ 秋收行動 ” ，不能再讓計(jì)費(fèi)成為業(yè)務(wù)的瓶頸，對得起領(lǐng)導(dǎo)，對得起公司。 這一個(gè)月來，主要做了以下幾方面工作： 1，解決 “ 開機(jī)難 “ 問題 為徹底解決 “ 開機(jī)難 ” 的問題，不再讓這一問題困擾我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，這一個(gè)月來，我們繼續(xù)深入研究此問題的解決方案，9月份完成的指令優(yōu)化為徹底解決 “ 繳費(fèi)不能即開 “ 的問題奠定了基礎(chǔ)， 11 月 4 個(gè) hlr 已全部升級完畢，我們又根據(jù) 11 月初開 第 5 頁 共 8 頁 帳的情況，同廠商多方探討，詳細(xì)討論，并四處借鑒其他省份的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找到問題的瓶頸，把營帳系統(tǒng)的開機(jī)進(jìn)程先分 g 網(wǎng)，c 網(wǎng)，再細(xì)分為各個(gè)地市，提高執(zhí)行速度到 20240/小時(shí)，同時(shí)遷出客服接口到 erp，使系統(tǒng)能力有所提高，同時(shí)制定了周全的解決方案， 12 月開帳后，我們在趙總帶領(lǐng)下到營業(yè)廳 現(xiàn)場調(diào)研，未碰到一起類似投訴，營業(yè)人員，各地市的反映非常好，而且，原來需幾天停的用戶，一天即可全部停完，更有效地控制了欠費(fèi)。在這個(gè)問題的解決上，可以說我們找到了綜合的解決方案和方法，而我覺得自己在這一過程中自己更有很多體會，對于很多問題，我們有時(shí)局限于固有的思維和認(rèn)知，一句 “ 于我無關(guān) ” 便高高掛起，其實(shí)，如果主動去想主動去做，問題恐怕并沒想象的那么復(fù)雜那么難。在今后，對工作一定要主動去做，不要認(rèn)為這事與我無關(guān)就不去想不去做。只要是
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