3滑雪場經(jīng)營困境與發(fā)展對策研究(編輯修改稿)
2025-08-17 15:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 缺少美感。而在海南、秦皇島等旅游城市都可以購買到有地方特色的椰樹殼、工藝精美的珍珠、貝殼飾品等。為此，旅游地政府也專門就旅游紀(jì)念品的開發(fā)多次召開有專家、廠家參與的研究旅游紀(jì)念品開發(fā)的會議，但從目前看還未得到根本的改觀?？傊壳吧形葱纬梢粭l完整的產(chǎn)業(yè)鏈，統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)體系還只是一紙藍(lán)圖。在歐美，滑雪不但是一種運(yùn)動，而且變成了一種生活方式。在美國，滑雪的平均價格為每小時 90 元，半天則需 200 元。簡單比較價格，國內(nèi)國外相差無幾。但值得注意的是，上述的滑雪費(fèi)用不包括景區(qū)的大門票、停車費(fèi)、租借滑雪服、教練費(fèi)等等。雪場對于初學(xué)者不免費(fèi)提供專業(yè)的滑雪技術(shù)服務(wù)，在雪場很少能看到技術(shù)超群的雪道巡邏人員。聘請教練的價格過高，高價格降低了游客聘請教練的意愿，所以在缺乏專業(yè)人員的現(xiàn)場技能和安全指導(dǎo)下，游客進(jìn) 第 4 頁 共 7 頁 行 “ 自由式滑雪 ” 的現(xiàn)象很普遍。伴隨著大眾滑雪運(yùn)動的開展，高水平的滑雪教練更是迫切需要。在一些景點(diǎn)、景區(qū)沒有供游客住宿的賓館、旅店，信息服務(wù)落后，無法滿足越來越多的游客對旅游服務(wù)咨詢、旅游線路、 語言和通信的要求。很多從業(yè)人員的素質(zhì)不高，不懂冰雪體育旅游的專業(yè)知識，服務(wù)質(zhì)量工作尚未形成法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。滑雪場地服務(wù)質(zhì)量一般表現(xiàn)在場地服務(wù)人員的服務(wù)水平和工作態(tài)度上。如在滑雪游客從拖牽處脫落時，許多服務(wù)人員沒有意識去及時關(guān)閉拖牽或扶起游客。由于聘用正規(guī)教練費(fèi)用較高，雪場會聘用一些僅有經(jīng)驗(yàn)但未受過正規(guī)教育的人前來執(zhí)教，他們?nèi)鄙倏茖W(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對冰雪運(yùn)動中出現(xiàn)受傷事故的處理辦法也知之甚少。雖然滑雪產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)步發(fā)展，可是依然與國外已發(fā)展數(shù)十年有著相當(dāng)大的差距：一是觀念上的差距，我們打造一個旅游企業(yè)，往往只 想到經(jīng)營和收益，少有 “ 以人為本，
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