3交通崗位責任制度(編輯修改稿)
2025-08-16 00:44 本頁面
【文章內容簡介】 是指第一位接受群眾來訪、來電、來信方式到廳里辦理公務、聯(lián)系事務、了解政務、反映情況等的機關工作人員， 第 3 頁 共 5 頁 負責現(xiàn)場處理或引導辦理有關事宜，使之得以及時有效辦理的制度。 一、第一位接受來訪、來電、來信（含接待、拆閱、接聽、被問訊）的本廳機關人員即為首問責任人。按工作職責、崗 位責任、業(yè)務分工或領導交辦，具體辦理、解答該事項的本廳機關工作人員即為該事項的承辦人。 二、首問責任人的基本責任。負責將該事項導辦到承辦處室或人員手中。承辦處室無人的，代為接受，負責轉辦；承辦處室或承辦人一時不明確的，先行接受，報告本處室領導，處室領導負責協(xié)調。屬首問責任人自己承辦的業(yè)務，立即接辦。 三、承辦人應負責將該事項的辦理情況、辦理結果及時答復給辦事人，并做好辦理材料的收集歸檔工作，接受查詢。作出否定處理、不予受理的，應及時說明解釋，并報分管的處室領導。 限時辦結制 限時辦結制是指機關職能處室和工作人員對服務對象提出辦理的事項，在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提
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