第五媒體無線營下的分眾傳媒與定向傳播(編輯修改稿)
2025-04-15 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品（ Product） 價格（ Price） 渠道（ Place） 促銷（ Promotion） 38 ? 4C理論 1990年，美國學者勞特朋 (Lauteborn)教授從消費者角度出發(fā)，提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的 4C理論， 即消費者的需求與欲望 (Consumer needs wants)、 消費者愿意付出的成本 (Cost)、 購買商品的便利 (Convenience)和 溝通 (Communication)。 39 ? 4R理論 21世紀初，《 4R營銷》的作者艾略特 艾登伯格提出了 4R營銷理論。 4R理論以關(guān)系營銷為核心，重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素 ,即 : 關(guān)系（ Relationship） 節(jié)省（ Retrenchment） 關(guān)聯(lián)（ Relevancy） 報酬（ Reward） 40 ? 無線營銷的“ 4I模型” 41 ? 無線營銷的“ 4I模式” Individual Identification 個體的識別與鎖定，即識別溝通的分眾對象并與其建立“一對一”的關(guān)系。 42 ? 無線營銷的“ 4I模式” Instant message 即時的信息。即時性體現(xiàn)出了無線營銷的隨時性和定時性。 43 ? 無線營銷的“ 4I模式” Interactive munication互動的溝通?；泳褪菂⑴c。顧客忠誠度是變化的，他們會隨時轉(zhuǎn)移品牌。要保持顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，“一對一”的無線互動營銷，可以與消費者形成一種互動、互求、互需的關(guān)系。 44 ? 無線營銷的“ 4I模式” “ I” personality “我”的個性化。 個性化是一個民族自信和社會文明進步的體現(xiàn)。 個性化就是人性化。 45 ? 分 眾 互 動 定 向 即 時 數(shù)據(jù)庫營銷 挖掘，采集 Individual 分眾：個體的識別與鎖定，一對一 Instant message 即時的 I “我 ”的個性化 Interactive 互動的 無線營銷的“ 4I模型”圖 46 ? 第五媒
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