第4章素質(zhì)測評內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)化(編輯修改稿)
2025-04-02 20:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） 2. 層次分析法 3. 多元分析法 4. 主觀經(jīng)驗(yàn)法。 25 ? 人員素質(zhì)測評 規(guī)定測評指標(biāo)的計(jì)量方法 ? 任何一個(gè)測評指標(biāo)的計(jì)量均由兩個(gè)因素決定，一是計(jì)量的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)。二是計(jì)量等級及其對應(yīng)的分?jǐn)?shù)，為了使測評的結(jié)果規(guī)范化、統(tǒng)一化和計(jì)分簡單化，便于計(jì)算機(jī)處理，對于測評 指標(biāo)體系中的每一個(gè)指標(biāo)，可采取統(tǒng)一的分等計(jì)分法，即每個(gè)測評指標(biāo)均分為 1～ 5等，一等 代表最好的水平，二等代表較好的水平，三等代表一般水平，四等代表較差的水平，五等代表最差水平。 26 ? 人員素質(zhì)測評 案例 —— 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)指標(biāo)體系 管理能力 、團(tuán)隊(duì)合作（ TW）： 團(tuán)隊(duì)合作指與他人通力合作，成為團(tuán)隊(duì)一部分一起工作而不是分開工作或相互競爭。 要素 標(biāo)準(zhǔn) 在項(xiàng)目中建立團(tuán)隊(duì)定位 ①在項(xiàng)目內(nèi)部直接積極地表達(dá)別人的期望，用積極的詞語和團(tuán)隊(duì)成員講話； ②運(yùn)用引人入勝的說服表達(dá)對別人才智的尊敬； ③真誠地評價(jià)別人對團(tuán)隊(duì)的投入和專長并愿意向他們學(xué)習(xí) (特別是下屬 )； ④對于績優(yōu)者給予公開贊揚(yáng)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中積極的鼓勵(lì)并授權(quán)，讓他們感覺到自己對整個(gè)項(xiàng)目的成功強(qiáng)有力的真實(shí)的貢獻(xiàn)； ⑤不回避或試圖避免沖突，而是通過將沖突公開并推動沖突的化解來解決。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中塑造核心風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人 ①將那些對項(xiàng)目經(jīng)理有直接匯報(bào)關(guān)系的成員組建為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 采取團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動 ①采取更多的行動 在特定或非特定的時(shí)間在全體團(tuán)隊(duì)成員中培養(yǎng)協(xié)作精神。 27 ? 人員素質(zhì)測評 案例 —— 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)指標(biāo)體系 、培養(yǎng)他人（ DEV）： 培養(yǎng)他人是沖擊與影響的特殊能力，目的是教導(dǎo)或協(xié)助一個(gè)或幾個(gè)人的發(fā)展。這一能力的精髓在于培養(yǎng)他人的企圖和效果，而并非存在于角色之中。 要素 績效標(biāo)準(zhǔn) 在個(gè)人發(fā)展被鼓勵(lì)的地方建立項(xiàng)目文化 ①對于他們的能力和潛質(zhì)表達(dá)出積極的期望，即使在困難的情況下，相信別人愿意并能夠?qū)W習(xí)； ②提供詳細(xì)的說明或 /和工作示范，告知怎樣工作或提出特別有幫助的建議； ③為了發(fā)展目標(biāo)及時(shí)地提供積極的、綜合的反饋； ④給出行動的原因和基礎(chǔ)理論或其它支持，例如策劃一個(gè)系統(tǒng)周密的培訓(xùn)，向團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)指導(dǎo)。 使項(xiàng)目成員有效的建立這種項(xiàng)目文化 ①運(yùn)用向項(xiàng)目經(jīng)理直接匯報(bào)的關(guān)系開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。 28 ? 人員素質(zhì)測評 案例 —— 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)指標(biāo)體系 、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（ TL）： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指擔(dān)任團(tuán)隊(duì)或其他群體領(lǐng)導(dǎo)者角色的意圖，含有想要領(lǐng)導(dǎo)他人的意思。 要素 標(biāo)準(zhǔn) 說明項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) ①通過對一個(gè)即將發(fā)生什么的決定傳達(dá)個(gè)人的影響力， 確保項(xiàng)目組得到全部必要的信息； ②正當(dāng)運(yùn)用權(quán)力，通過個(gè)人努力公正地對待所有項(xiàng)目成員； ③通過運(yùn)用復(fù)雜的策略提高士氣并改善生產(chǎn)力，提升團(tuán)隊(duì)效力； ④關(guān)心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，面對更大的組織和團(tuán)體保護(hù)他們以及它的聲譽(yù)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)際的需要得到滿足。 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ①運(yùn)用向項(xiàng)目經(jīng)理直接匯報(bào)的關(guān)系直接領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員； ②在項(xiàng)目周期之外，投入額外的時(shí)間和努力領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 29 ? 人員素質(zhì)測評 案例 —— 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)指標(biāo)體系 認(rèn)知族 、分析式思考（ AT）： 分析式思考是通過將情況細(xì)分成較小的部分，或是一步步地探究情況含義的能力。 要素 績效標(biāo)準(zhǔn) 在一個(gè)適當(dāng)?shù)膶用嫔侠斫馑信c項(xiàng)目相關(guān)的問題 ①運(yùn)用基礎(chǔ)的分析技術(shù)，例如將問題分解成簡單的任務(wù)或行動清單，分析問題和情況中部分之間的關(guān)系，或做出簡單的因果聯(lián)系和辯論決策； ②按照重要程度為工作任務(wù)排出優(yōu)先次序； ③做出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃或分析，將復(fù)雜的問題
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