【文章內(nèi)容簡介】 . PDCA循環(huán) 是戴明 (Deming)循環(huán)的修正觀念。 PDCA的管理循環(huán)指出，所有的管理活動皆可以經(jīng)由 計劃 (PLAN)、 執(zhí)行 (DO)、 檢討 (CHECK)、 處置 (ACTION)之循環(huán)而獲得改善。 6. SDCA循環(huán) 是 PCDA循環(huán)的修正觀念 所指為標(biāo)準(zhǔn)化 (STANDARDIZATION)、 執(zhí)行 (DO)、 處置 (ACTION)， 意為管理人員在推行 PDCA循環(huán)之 前，應(yīng)先建立各項的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 二 . 標(biāo)準(zhǔn)化的源起 1850 美國南北戰(zhàn)爭做槍開始 1906 國際電子技術(shù)委員會 (International Eectrotechnical Comission)成立 1908 福特 (FORD)汽車的 T型車 1910 美國推行「標(biāo)準(zhǔn)化」「簡單化」「專業(yè)化」的「 3S 運動」 1911 泰勒 (Taylor)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式 1924 修華特 (Shewhart)的管制圖 1940 日本開始有國家標(biāo)準(zhǔn)化 1946 國際標(biāo)準(zhǔn)組織 (International Organization for Stand ard)成立 1950 日本推動公司標(biāo)準(zhǔn)化 1977 非洲國家組成「非洲地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化組織」 簡單化 簡單化是標(biāo)準(zhǔn)化的最重要的目的。 產(chǎn)品或事務(wù)的種類、形狀、結(jié)構(gòu)、做法，若是混亂不一， 將會造成不便浪費，所以必須統(tǒng)一使其單純化。 簡單化的觀念是儘可能的降低產(chǎn)品的複雜性，換句話說就 是限制產(chǎn)品及零件的種類，而在製造階段如能減少種類，是 降低成本最有效的方法。 簡單化其強調(diào)的是降低生活的複雜性。 標(biāo)準(zhǔn)化 三 .標(biāo)準(zhǔn)化的目的 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會研究 用語、記號、圖號 系統(tǒng)的整合 、健康之確保，環(huán)境的保護 人和物質(zhì)的安全 適合使用目的之產(chǎn)品品質(zhì)、性能 配合消費者之需求，產(chǎn)品由單純化朝 向多樣化 排除貿(mào)易障礙 保障消費者利益 公司標(biāo)準(zhǔn)化的目的 透過標(biāo)準(zhǔn)化，傳遞公司之經(jīng)營方針、經(jīng)營等給內(nèi)部同 仁及客戶，並且貫徹之。而由於應(yīng)用公司內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)， 會使各部門間得聯(lián)繫得以圓滑。 藉由標(biāo)準(zhǔn)化，是個人的技術(shù)變成公司的 ]技術(shù)，進而使 技能提升。 公司標(biāo)準(zhǔn)為品質(zhì)、成本、交貨期限、服務(wù)、安全等管理 的基準(zhǔn)。其又是，以 PDCA的管理循環(huán)來運作。 標(biāo)準(zhǔn)化 應(yīng)用統(tǒng)計方法可以做為科學(xué)的判斷，但是如果沒有標(biāo)準(zhǔn) 化做基準(zhǔn)，則無法應(yīng)用統(tǒng)計方法。 物的標(biāo)準(zhǔn)化可提高零件及製品的互換性。而尺寸、性能 、概念的互換性則對系統(tǒng)的整體性產(chǎn)生連環(huán)的效果。 ( 變異的減少 ) 可以減少 4M所造成的不良因素，而使品質(zhì)提升及變異 減少。 就經(jīng)濟性而言，標(biāo)準(zhǔn)化的最大效果是降低成本。 而單純化則可減少生產(chǎn)的損失時間，標(biāo)準(zhǔn)零件可降低採 購成本、減少庫存、促進業(yè)務(wù)的合理化。 標(biāo)準(zhǔn)化時先做工作改善，並把正確有效率的方法訂為標(biāo) 準(zhǔn)，而付之實施。 實施機器之操作、維護標(biāo)準(zhǔn)，可確保作業(yè)的安全，避免 勞動災(zāi)害的發(fā)生。 標(biāo)準(zhǔn)化可使製品的安全性、耐久性提高，而消費者和社 會則為受益者。 標(biāo)準(zhǔn)化 四 .標(biāo)準(zhǔn)體系 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 五 . 標(biāo)準(zhǔn)化的對象與制定 公司標(biāo)準(zhǔn)化的對象 如傳票處理、員工請、出勤、車輛管理 ….. 等 如編號、表單 ….. 等 如金額多、數(shù)量多、較多的準(zhǔn)備 ….. 等 、方法、步驟，由多數(shù)人重複的在做者， 如事務(wù)處理、採購 ….. 等 、缺點或抱怨等，其發(fā)生次數(shù)很高者 如抱怨處理，矯正措施 …… 等 如 ISO、 CNS、 JIS、 UL、 GMP…. 等 多種少量之標(biāo)準(zhǔn)化對象 在大量生產(chǎn)型態(tài)是足夠的，但在多種少量型態(tài)須 擴及 . 標(biāo)準(zhǔn)化 做為設(shè)計者選用材料之指標(biāo)，且對材料應(yīng)予料號化， 以便電腦管理。 對於多樣化的需求，商品系列化須要徹底的實施標(biāo)準(zhǔn)化 例如 : A為基本，製品要素為 ….. A和 X商品 A和 Y商品 A和 Z商品 : : 標(biāo)準(zhǔn)化 公司標(biāo)準(zhǔn)的制定 、修憲辦法的作成 是公司標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。 裝訂採活頁式的，而內(nèi)容則以簡捷易懂為原則。 、協(xié)調(diào) 、發(fā) 、徹底 事先宣導(dǎo)、徹底周知，現(xiàn)場實務(wù)指導(dǎo) 制定了公司標(biāo)準(zhǔn)，如不加以執(zhí)行，不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)化的效 果，毫無價值。 『 說的、寫的、做的一致 』 標(biāo)準(zhǔn)化 公司標(biāo)準(zhǔn)的改定 已有之標(biāo)準(zhǔn)，若不力求改善，則無法進步。 改定時機 : (含設(shè)計變更 ) 的設(shè)計品質(zhì)之變更 、測定方法等的變更 、關(guān)連技術(shù)的進步 、工程的改善 ?製造工程的異常發(fā)生 ?整批 ( LOT)的不合格發(fā)生 ?外部抱怨的發(fā)生 (稽查 )等公司標(biāo)準(zhǔn)化的實績評價之矯正措施 六 .公司之相關(guān)標(biāo) (一 )行政 (經(jīng)營 ) 管理關(guān)係標(biāo)準(zhǔn) 其界定公司的經(jīng)營理念、組織權(quán)責(zé)、體系等等，是實施 公司標(biāo)準(zhǔn)化的起點，並且做為公司標(biāo)準(zhǔn)運作的依循。 標(biāo)準(zhǔn)化 各部門的織務(wù)、職掌、權(quán)責(zé)與相互關(guān)係應(yīng)有明確的規(guī)定 有關(guān)機能別運作的各委員會須明確的規(guī)定 管理階層應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)體系，制定獨立審查及評估的規(guī)定 因各公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模、大小而會有不同的標(biāo)準(zhǔn)化體系 與組織架構(gòu)，故必須依據(jù)公司的特點，制定一個較適當(dāng) 的標(biāo)準(zhǔn)體系與推行組織。 (二 )設(shè)計關(guān)係標(biāo)準(zhǔn) 製造工廠一切的生產(chǎn)活動，皆是以設(shè)計品質(zhì)為目標(biāo) 製品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及格式的統(tǒng)一 簡化材料、零件的種類 名稱、記號、編號之規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)材料、零件、組件一覽表 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖、線路圖 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的方法 試造、試驗的方法 設(shè)計審查的方法 標(biāo)準(zhǔn)化 (三 ) 原物料，採購關(guān)係標(biāo)準(zhǔn) ，並且每年更新 對協(xié)力廠之管制方式與程度，視產(chǎn)品的類別而定。 (適 當(dāng)時亦可依協(xié)力廠往日的能力與績效之表現(xiàn)而定 ) 採購資料的內(nèi)容應(yīng)明確、清晰，並且制式化。 如 : 類別、等級樣式、識別說明，規(guī)格、圖面、製程要 求、檢驗規(guī)定等 、物料，採購關(guān)係標(biāo)準(zhǔn)例 原、物料規(guī)格 : 各種原、物料之品質(zhì)、等級、包裝等規(guī) 格。規(guī)格訂定不可太嚴。 採購規(guī)格 : 採購物品之品質(zhì)要求，包裝、運輸條件