物管部標準化手冊培訓(編輯修改稿)
2025-03-31 19:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題及時上報解決； 上級安排的臨時性工作。 工程監(jiān)理崗位職責 在物管主管領導下，對物管主管負責； 嚴格遵守商場的各項規(guī)章制度； 負責為新進場商戶出具展位平面圖和頂部消防、空調(diào)設施設備圖等； 配合商管、市場部、維護工審核商戶裝修平面布臵圖、整體效果圖、外立面形象效果圖、電路圖等裝修圖紙； 負責裝修物料的把關； 負責對裝修商戶及施工工人進行施工規(guī)范的培訓； 負責商戶白天、夜間裝修的現(xiàn)場跟進監(jiān)督，； 配合商戶裝修完畢的驗收工作； 按公司相關制度，對撤場商戶展位拆除情況協(xié)調(diào)和監(jiān)督； 負責檢查商場的工程質量和維護，聯(lián)系和監(jiān)督商場的零星工程； 參與展廳面積測量、制圖； 上級領導安排的臨時性工作。 物管內(nèi)勤崗位職責 在物管經(jīng)理領導下，對物管經(jīng)理負責； 嚴格遵守商場的各項規(guī)章制度； 負責商戶裝修手續(xù)辦理工作； 負責新進場商戶展位平面圖和頂部消防、空調(diào)設施設備圖等的打印工作； 負責部門文案工作； 負責進場商戶裝修手續(xù)（交納裝修押金、辦理施工證件）的協(xié)調(diào)辦理； 負責對裝修商戶及施工工人發(fā)放《裝修管理規(guī)范》，商戶及施工方簽訂裝修責任書； 負責部門所用物料的領用和管理工作； 負責商戶裝修驗收各項表格的出具及送交簽批工作； 負責裝修商戶裝修資料的整理歸檔和保管工作； 負責技術資料的管理、收集、分類、歸檔、保管； 負責商戶裝修夜間加班手續(xù)的辦理工作； 上級領導安排的臨時性工作。 安保班長崗位職責 要熟練掌握國家已實施的安全法規(guī) (如消防法、安全生產(chǎn)等 )及公司各項安全制度，并要執(zhí)行好。 安排當班崗位安保員的具體工作任務，及當天安全管理重點（事先要制定好），對他們的工作要有監(jiān)督、檢查與指導。使他們每個人要滿負荷的運轉。 做好本班安保員的思想工作，理解關心他們，合理組織和安排勤務 每天召開班前、班后會（要在大廳或停車場進行）并定期召開班務會，總結和評比各安全員的工作情況及存在問題，特殊情況和重大問題要及時上報安消主管經(jīng)理。 要處理好執(zhí)勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件，超越職權范圍的即時上報安消主管。 每 1小時巡查 1次，具體做好當班安保員的工作落實監(jiān)督、相關問題的處理與協(xié)調(diào)。 在法定節(jié)假日、重大活動期間，除了管理，還要兼顧具體安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行和落實。 負責填寫當班執(zhí)勤記錄，組織進行交接班工作。 安消主管不在崗位時，根據(jù)安消主管的指定，代理安消主管職責。 安排好本班的相關顧客服務工作。 完成商場安排的其它工作任務。 安保員崗位職責 要熟練掌握熟讀和掌握公司各項安全制度內(nèi)容，要不折不扣的執(zhí)行。 嚴密把關裝修隊伍各種證件、各種裝修材料及工具等存在安全隱患的一切物品人員進出，并詳細做好登記。對于不符合規(guī)定的，一律不得進入商場施工。 要時刻牢記為顧客提供超值服務。 在可視范圍內(nèi)的區(qū)域（停車場）都是安全及衛(wèi)生責任區(qū)，要監(jiān)督保潔工把責任區(qū)的衛(wèi)生做好。要保護好區(qū)域內(nèi)的公共設施，密切注意責任區(qū)的車輛，防范被盜 發(fā)現(xiàn)吸煙人員進入商場，要禮貌制止，宣傳這里是無煙商場，不要怕麻煩。 密切注意進入商場人員的動向，對乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、新聞界采訪、攝像，前三種禮貌婉轉勸其離場，后一種情況則必須經(jīng)商場總經(jīng)理批準辦理手續(xù)后方可進行攝影、攝像，否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。但是一定要婉轉。 發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認真觀察，必要時通知相關人員協(xié)同處理 和其他安保員一起形成聯(lián)動執(zhí)勤，有突發(fā)事件要第一時間趕到現(xiàn)場，并及時上報班長或主管。 要不間斷地對各樓層全方位巡視檢查。（包括消防） 檢查廠家裝修和加班情況。 保護好責任區(qū)內(nèi)的一切公共設施。 完成領導安排的其他工作任務。 消控員崗位職責 要熟練掌握國家實施的安全法規(guī) (如消法、安全法、消防報警系統(tǒng)的知識與應用等 )及公司各項安全規(guī)章制度，要不折不扣的執(zhí)行好。 擬訂年度及各階段消防工作實施計劃，落實日常消防管理和檢查督促落實。 擬訂消防組織保障方案供上級領導參考核定。 落實防火檢查和火災隱患整改工作。 對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)（維保單位要有相應的資格證書），疏散通道和安全出口要暢通。 組織管理專職消防隊和義務消防隊。 協(xié)助安消主管組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓。每季度 1次。 協(xié)助安消主管組織滅火和應急疏散預案的制訂、實施和演練。每半年 1次。 向安消主管報告消防安全落實與實施情況，每周 1次。 各部門、各廠商儲存的易燃、易爆化學危險物品要集中保管、管理；不能與其他普通物資一起存放，非使用中的易燃品禁止在非指定區(qū)域存放。 消控中心要 24小時定崗輪流值班。操作
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