ie工業(yè)工程管理定義(編輯修改稿)
2025-03-31 07:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了「服務經(jīng)濟」（ Service Economy）時代。因此，如何落實及應用工業(yè)工程與管理之各項技術於服務業(yè)管理，將是現(xiàn)在及未來重要課題。 第一章 導論 工業(yè)工程與管理的功能 ? 一般的產(chǎn)業(yè)技術可以分為三類：產(chǎn)品技術、生產(chǎn)技術與生產(chǎn)管理技術。此三類技術環(huán)環(huán)相扣，其中任何一者的能力不足都可能導致企業(yè)整體的競爭力下降。 ? 其中，生產(chǎn)技術與生產(chǎn)管理技術是工業(yè)工程與管理所擅長的二個大類的技術。 第一章 導論 三類產(chǎn)業(yè)技術 圖 12 第一章 導論 設計層面的技術 ? 以一個企業(yè)的長期、中期和短期的觀點來看，設計層面的技術可以分解如下。 ?長期：廠址選擇 ?中期：廠內(nèi)的設施規(guī)劃與佈置、物料搬運系統(tǒng)的設計、製造程序的設計、員工報酬與績效制度的設計 ?短期：工作設計、品質(zhì)系統(tǒng)的設計、員工在職教育的課程規(guī)劃、物料管理流程的設計、派工與排程系統(tǒng)的設計 第一章 導論 控制層面的技術 ? 控制（ control）的工作包含二個部份： ?(1) 檢視目前的狀況是否與目標值有所差距， ?(2) 若有的話，進行相關的功能以縮減該差距。 ? 就控制面而言，學校一般以五管來進行分類；這五管各有各的功能並且互相關聯(lián)。 ? 生產(chǎn)管理（生管） ? 品質(zhì)管理（品管） ? 物料管理（物管） ? 財務管理（財管） ? 人力資源管理（人管） 第一章 導論 支援層面的技術 ? 支援層面的技術主要在增進設計與控制層面的技術效能。 ? 支援層面的技術如下： ?作業(yè)研究 ?模擬 （ simulation） ?專案管理（ project managemet） ?資料庫系統(tǒng) ?電腦語言 ?自動化設備的知識 第一章 導論 企業(yè)管理 ? 企業(yè)管理著重在行銷、財務管理、人力資源管理，與企業(yè)文化的學習。 ? 工業(yè)工程與管理著重在生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理，與物料管理。 ? 工業(yè)工程與管理在資訊與自動化方面的能力養(yǎng)成是企業(yè)管理相關科系較少涉獵的。 ? 工業(yè)工程與管理亦較強調(diào)系統(tǒng)分析與設計的能力，而企業(yè)管理則較強調(diào)控制的能力。 第一章 導論 製造工程 ? 製造工程強調(diào)加工條件的控制與加工能力的設計而視加工為一個白盒子（ white box），工業(yè)工程與管理視加工為一個黑盒子（ black box）
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