【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求時(shí)，組織必 須對(duì)所有零件和產(chǎn)品材料進(jìn)行試驗(yàn)。 性能試驗(yàn)結(jié)果必須說(shuō)明以下內(nèi)容： 1）試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄變更等級(jí) 2）任何尚未納入設(shè)計(jì)記錄，但經(jīng)過授權(quán)的工程變更文件； 3）試驗(yàn)零件的工程規(guī)范編號(hào)、發(fā)布日期和變更等級(jí)； 4）進(jìn)行試驗(yàn)的日期； 5）試驗(yàn)零件的數(shù)量； 6）實(shí)際試驗(yàn)結(jié)果 注 :性能試驗(yàn)結(jié)果可記錄在任一適當(dāng)?shù)谋碇?,也可參考附錄 E的樣表 . 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 在提交由顧客或組織指定的所有特殊特性之前 ,必須確定初始過程能力或性能指數(shù)的水準(zhǔn)是可接受的 .估計(jì)的初始過程能力指數(shù)在提交前必須獲得顧客同意 . 在提交由顧客或組織指定的所有特殊特性之前 ,必須確定初始過程能力或性能指數(shù)的水準(zhǔn)是可接受的 .估計(jì)的初始過程能力指數(shù)在提交前必須獲得顧客同意 .為了了解測(cè)量誤差是如何影響被研究的測(cè)量值 ,組織必須進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 .(見 ) 注 1: 當(dāng)特殊特性尚未被確定時(shí) ,顧客有權(quán)要求保證其它特性的初始過程能力 。 注 2:本要求的目的是為了確定生產(chǎn)過程是否能生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品 .初始過程研究關(guān)注的重點(diǎn)是計(jì)量型數(shù)據(jù)而不是計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù) .裝配錯(cuò)誤、試驗(yàn)失敗、表面缺陷是“計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)”的例子。了解這部分內(nèi)容很重要，但不包括在本手冊(cè)的初始研究中。用計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)對(duì)特性實(shí)施監(jiān)測(cè)，需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間收集更多的數(shù)據(jù)。計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)不適用于 PPAP提交，除非有經(jīng)授權(quán)的顧客代表批準(zhǔn)。 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 注 3：下文有對(duì) Cpk和 Ppk的解釋，對(duì)于某些過程和產(chǎn)品，若經(jīng)授權(quán)的顧客代表事先批準(zhǔn)，也可用于其它更適用的方法替代。 注 4：初始過程研究是短期的，且預(yù)測(cè)不出時(shí)間以及人、材料、方法、設(shè)備、測(cè)量系統(tǒng)和環(huán)境所引起的變差的影響。盡管這是短期的研究，但是在繪制控制圖時(shí)，收集和分析數(shù)據(jù)仍是十分重要的。 注 5：對(duì)于能夠使用于 X（ BAR） R圖研究的那些特性，短期的研究應(yīng)該基于有效的生產(chǎn)中，連續(xù)生產(chǎn)的零件中的 25組數(shù)據(jù)，包括至少 100個(gè)讀數(shù)。顧客同意時(shí)，可以使用類似過程的長(zhǎng)期歷史數(shù)據(jù)，來(lái)代替初始過程研究的數(shù)據(jù)要求。對(duì)于特定的過程，若經(jīng)授權(quán)的顧客代表事前批準(zhǔn)。可使用其它分析工具來(lái)替代，如單值移動(dòng)極差圖。 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 如果適用 ,應(yīng)該使用能力或性能指數(shù)對(duì)初始過程研究進(jìn)行總結(jié) . CPK穩(wěn)定過程的能力指數(shù) . PPK性能指數(shù) . 初始過程研究 :初始過程研究不僅是為了得到一個(gè)精確的指數(shù)值 ,而是為了更好地了解過程變差 .可用合適的有歷史數(shù)據(jù)或足夠的初始數(shù)據(jù) (至少 100個(gè) )來(lái)繪制控制圖 .過程穩(wěn)定時(shí) ,可計(jì)算 CPK,如果沒有足夠的可用數(shù)據(jù) (小于 100個(gè) ),或變差原因未知時(shí) ,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)授權(quán)的顧客代表以開發(fā)適當(dāng)?shù)挠?jì)劃 . 注 2:對(duì)于包含多個(gè)過程流的初始過程研究 ,可能會(huì)要求用其它適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì) 方法 . 注 3:對(duì)于散裝材料 ,如果要求 ,組織應(yīng)該得到顧客的同意 ,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)對(duì)初始過程進(jìn)行研究 ,對(duì)過程能力作有效的評(píng)估 . 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 若過程穩(wěn)定 ,組織在評(píng)估初始過程研究結(jié)果時(shí) ,必須采用以下的接受準(zhǔn)則 : 結(jié)果 結(jié)果 說(shuō)明 指數(shù) 該過程目前能滿足接受準(zhǔn)則與顧 客代表取得聯(lián)系，評(píng)審研究成果。 ≤指數(shù) ≤ 該過程目前可被接受，但是可能會(huì)要求進(jìn)行一些改進(jìn)。與顧客取得聯(lián)系，評(píng)審研究結(jié)果。 指數(shù) 該過程目前不能滿足接受準(zhǔn)則。 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 根據(jù)不穩(wěn)定的性質(zhì) ,一個(gè)不穩(wěn)定的過程可能不滿足顧客的要求 ,組織在提交PPAP之前 ,必須識(shí)別 ,評(píng)估變差的特殊原因 ,并在可能的情況下消除特殊原因 ,組織必須將存在的任何不穩(wěn)定過程通報(bào)給授權(quán)的顧客代表 ,且在任何提交之前 ,必須向顧客提交糾正措施 . 注 :對(duì)于散裝材料 ,若過程存在已知的可判斷的特殊原因 ,且輸出滿足規(guī)范要求 ,顧客可能不要求糾正措施 . 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 對(duì)于單邊公差或非正態(tài)分布的過程 ,組織必須與經(jīng)授權(quán)的顧客代表一起確定替代的授受準(zhǔn)則 . 注 :前面提到的接受準(zhǔn)則 ()是基于正態(tài)分布和雙邊規(guī)范 (目標(biāo)位于中心 )的假設(shè) .如果該假設(shè)不成立 ,使用這種分析可能會(huì)導(dǎo)致不可靠的信息 .這里提到的替代性接受準(zhǔn)則可能要求一種不同類型的指數(shù)或某種數(shù)據(jù)變換的方法 .重點(diǎn)是應(yīng)該了解非正態(tài)分布的原因 .(如 :過程經(jīng)過一定時(shí)間后是否會(huì)穩(wěn)定 ?)和如何處理變差 .更多解釋請(qǐng)參見 統(tǒng)計(jì)過程控制 手冊(cè) 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 如果規(guī)定的提交 PPAP日期之前 ,仍無(wú)法滿足接受準(zhǔn)則 ,組織必須聯(lián)系經(jīng)授權(quán)的顧客代表 ,組織必須向經(jīng)授權(quán)的顧客代表提交糾正措施 ,已經(jīng)修改的 ,通常包含100%全檢的控制計(jì)劃 ,并請(qǐng)求獲得批準(zhǔn) ,組織必須持續(xù)減少變差 ,直至符合接受準(zhǔn)則或者獲得顧客批準(zhǔn) . 注 1:100%的檢驗(yàn)方法要接受顧客評(píng)審 ,得到顧客同意 . 注 2:對(duì)于散裝材料 ,100%檢驗(yàn)是指對(duì)取自一連續(xù)過程或同一批次的產(chǎn)品樣件進(jìn)行的評(píng)價(jià) ,該樣品可代表整個(gè)生產(chǎn)過程 . PPAP要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須在按照顧客要求定義的合格實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行 (例 :有資質(zhì)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室 ).合格實(shí)驗(yàn)室 (包括組織的內(nèi)部和外部實(shí)驗(yàn)室 )必須定義實(shí)驗(yàn)室范圍 ,并有文件證明該實(shí)驗(yàn)室可進(jìn)行測(cè)量或試驗(yàn)活動(dòng) . 若使用外部 /商業(yè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)結(jié)果必須記錄在有信頭的實(shí)驗(yàn)室報(bào)告紙或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告上，注意實(shí)驗(yàn)室名稱、試驗(yàn)日期和使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 有價(jià)值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd (AAR) 如果在設(shè)計(jì)記錄上某一零件或零件系列有外觀要求 ,則必須單獨(dú)完成該產(chǎn)品 /零件