【文章內容簡介】 昆明網普 提供資料 2130歲5%3140歲53%4150歲37%5160歲5%2130歲3140歲4150歲5160歲高中5%中專11%大專53%大學26%碩士5% 高中中專大專大學碩士人力資源狀況調研與診斷中期報告 20 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 領導干部集團化 管理經驗不足 網普公司人員 素質普遍較低 人才結構急需得到調整 針對網普發(fā)展目標解決人才結構 與人才素質問題迫在眉睫 人力資源狀況調研與診斷中期報告 21 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 經營 管理 人才 資本 運作 人才 三代 業(yè)務 人才 財務 管理 人才 法律和 公共事 務人才 科研 開發(fā) 人才 按現代企業(yè)制度的管理模式，網普公司的發(fā)展需要多種專業(yè)人才 未來需求 三代業(yè)務人才 管理 人才 財務及 其它綜 合部門人才 目前狀況 人力資源狀況調研與診斷中期報告 22 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 對昆明網普 目前 HR的主要現象及問題分析表明： 人員素質、績效考評及分配是最主要的三個問題 主要現象 問題 骨干流失 庸員沉淀 職責不清 效率低下 激勵 體系 培訓 體系 人員 結構 招聘 晉升 制度 薪酬 福利 績效 管理 溝通 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人員結構 績效考評 激勵體系 ? 資料來源：內部訪談整理 人力資源狀況調研與診斷中期報告 23 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 目前昆明網普 員工缺乏凝聚力 1 5 4 3 2 多種用工形式造成同工不同酬 員工缺乏歸屬感 主業(yè)分流人員思想波動 缺乏凝聚力 員工對昆明網普 的前途普遍擔憂 職能部門 工作程序不暢 工作效率不高 資料來源：內部訪談整理 外來人才 引進困難 人力資源狀況調研與診斷中期報告 24 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 人力資源 方面導致缺乏凝聚力的因素 激勵不足 考評效果 不佳 薪酬與主業(yè)比有差距 培訓不足 無職業(yè)發(fā)展計劃 考評制度不健全 缺乏凝聚力 人力資源狀況調研與診斷中期報告 25 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 獎金分配制度與考評機制不合理導致激勵不足 ?沒有客觀的考評體系 ?分配上未拉開差距 ?激勵不足 管理層沒有可 量化的考評指標 公司經營層、子分公司 的分配未與績效掛鉤 人力資源狀況調研與診斷中期報告 26 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 隨著公司集團化架構的建立，昆明網普急需建立培養(yǎng)、甄選與引進高素質人才的渠道與機制，集團化管理人才已成為公司目前發(fā)展的瓶頸之一。 內部員工 外部優(yōu)秀人才 中高級別 甄選機制 能力、業(yè) 績?yōu)橹? 昆明網普 集團公司 優(yōu) 秀 人 才 內部員工 甄選標準 資歷為主 少數優(yōu)秀人才 昆明網普 集團公司 過去狀況 發(fā)展目標 人力資源狀況調研與診斷中期報告 27 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 今后的培訓工作重點 高層： 經營理念 、發(fā)展戰(zhàn)略 領導藝術 中層： 工作方法 管理實務 基層： 崗位操作技能、 工作流程 針對目昆明 網普公司的發(fā) 展需要和目前 的 員工素質狀況， 需要建立多層次、 針對性的培訓工作， 并與員工的職業(yè) 發(fā)展相聯系 昆明網普 急需開展多層次的培訓工作 人力資源狀況調研與診斷中期報告 28 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 診斷概述：造成上述問題，究其管理模式的缺陷在于以下四個方面 公司發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰，對核心競爭力的提升不足 管理層級多，人浮于事，制度貫徹落實不足 亟待建立和完善現代 人力資源管理體系 高層管理者、職能部門的權責 與作用要加強 ?大量重要的管理信息被分割 ?部門間協調需求大，忙于事務性工作 ?決策滯后或低質量 ?總部對下屬公司的支持、服務和管理難以到位 ?總部人員的職責和績效無法考核 ?下屬公司對職能部門的作用產生疑問。 人力資源狀況調研與診斷中期報告 29 此 報 告 僅 供 客 戶 內 部 使 用 。 未 經 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 報告目錄 項目組前期工作概述 項目組對昆明網普人力資源狀況的調研 項目組對昆明網普人力資源狀況的分析診斷 后續(xù)工作的建議 人力資源狀況調研與診斷中期報告 30 此 報 告 僅 供 客 戶 內