企業(yè)形象策劃與文化建設課件(編輯修改稿)
2025-03-28 12:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 新奧以高品質(zhì)公共服務贏得客戶信賴與忠誠 。 ? 股東：股東是新奧事業(yè)的動力源泉 ， 新奧努力降低投資風險 ， 不斷拓展增值空間 ， 實現(xiàn)合理收益 ， 確保股東利益的長期化和最大化 。 ? 合作者：合作者是新奧的事業(yè)伙伴 ， 新奧提倡在平等互利的基礎上實行策略聯(lián)盟 ， 謀求雙贏與價值共享 。 第五條（象文化） 象是新奧文化品性的象征，體現(xiàn)為：誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。 ? 誠信：堅實的腳步與和善的眼神顯示了象誠實守信的品格 。誠信是新奧人的心理承諾 。 ? 穩(wěn)健：象腳踏實地 、 一步一個腳印的形象 ， 就是穩(wěn)健的化身 。 認準目標 、 穩(wěn)步向前是新奧人的工作作風 。 ? 實力：象沒有咄咄逼人的霸氣與張揚 ， 卻有毋庸置疑的勇氣和力量 。 實力不是盛氣凌人 ， 而是一種讓人心悅誠服的能力 。 從容與自信是新奧人實力的體現(xiàn) 。 ? 敏銳：象雖是龐然大物 ， 但嗅覺靈敏 ， 對周圍環(huán)境變化能迅速做出反應 。 應變敏捷 、 行動迅速是新奧人的行事風格 。 ? 團隊：每一只象都是強大有力的 ， 但并不是孤獨的斗士 ，他們相互幫助 、 彼此補位 ， 結成一個更為強大 、 更為有力的群體 。 團隊作戰(zhàn) 、 群體奮斗是新奧人的處事態(tài)度 。 ? 和諧共生：象始終能適應自然環(huán)境變化 ， 與各種動物友好相處 ， 不參與無謂的紛爭與沖突 。 和諧共生 、 謀求共贏是新奧人的處世哲學 。 ? 第六條 （ 雪蓮品格 ） 新奧要求員工象高山上的雪蓮一樣：潔身自愛 ，堅韌不拔 ， 奮發(fā)向上 。 ? 潔身自愛：新奧人要做到道德高尚 、 行為磊落 ，不被社會不良風氣所玷污 ， 始終廉潔自律 。 ? 堅韌不拔：新奧人要勇于直面艱難困苦 ， 不畏艱險 、 不懼重壓 ， 竭盡全力 、 勇往直前 ， 爭創(chuàng)杰出業(yè)績 。 ? 奮發(fā)向上：新奧人要保持旺盛斗志 ， 勇挑重擔 ，化壓力為動力 ， 化危機為轉機 ， 不斷突破環(huán)境限制和超越自我 。 ? 第七條 （ 企業(yè)精神 ） 新奧的企業(yè)精神是：負責 、 協(xié)作 、 學習 、 創(chuàng)新 。 ? 負責：尊重客戶 、 善待員工 、 回報股東 、 回饋社會是企業(yè)的責任 。 新奧要求員工具有高度負責的精神 ， 對工作負責就是敬業(yè) ， 對企業(yè)負責就是忠誠 ， 對客戶和合作者負責就是守信 。 ? 協(xié)作：在充分發(fā)揮員工個人才能的基礎上 ， 強調(diào)溝通與協(xié)作 ， 提倡個人智慧服務集體目標 、 局部發(fā)展服從整體規(guī)劃 。 ? 注重策略聯(lián)盟 ， 重視與政府 、 社會各界建立良好的公共關系 ， 謀求與合作者共同發(fā)展 。 ? 學習：新奧倡導比競爭對手學得更快 、 更好 ， 比拼知識管理能力 ， 營造學習型組織 ， 內(nèi)生知識與經(jīng)驗 ， 提高員工終身就業(yè)能力 。 ? 創(chuàng)新：服務創(chuàng)新 、 技術創(chuàng)新 、 管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是新奧持續(xù)發(fā)展的永恒主題 ， 新奧鼓勵員工的創(chuàng)新行為 ， 努力營造民主 、 寬松 、 和諧等有利于創(chuàng)新的組織氛圍與機制 。 三、企業(yè)文化的功能 ? 導向功能 ? 企業(yè)文化的導向功能具體體現(xiàn)在：一是規(guī)定企業(yè)行為的價值取向；二是明確企業(yè)的行動目標；三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。 企業(yè)里的三種人 奉獻者 打工者 偷懶者 奉 獻 打 工 偷 懶 企業(yè)三種人的轉化（一） 評價：使奉獻者不吃虧 報酬：使奉獻者多拿 打工者向奉獻者看齊 使偷懶者變成打工者或逃離公司 逃離 奉 獻 打 工 偷 懶 企業(yè)三種人的轉化（二） 奉獻者經(jīng)常吃虧 由投入〉回報 投入 =回報 打工者向偷懶者看齊 由投入 =回報 投入〈 回報 使偷懶者變得越來越多 離開公司 無能者、懶惰者進入 ? 凝聚功能 ? 好的企業(yè)文化會使企業(yè)職工產(chǎn)生很強的歸屬感，從而形成了很強的凝聚力。企業(yè)文化的群體行為模式，首先表現(xiàn)為企業(yè)成員的歸屬感。 ? 激勵功能 ? 企業(yè)文化中的員工士氣激勵功能，是指企業(yè)文化以人為中心，形成一種人人受重視、人人受尊重的文化氛圍，激勵企業(yè)員工的士氣，使員工自覺地為企業(yè)而奮斗。 ? 約束功能 ? 企業(yè)文化的約束功能是通過制度文化和道德規(guī)范而發(fā)生作用的。一方面，企業(yè)規(guī)章制度的約約束作用較為明顯，而且是硬性的，規(guī)章制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)的倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。 輻射功能 企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用，而且會對社會輻射和擴散。 四 、企業(yè)文化的建設與發(fā)展 ? （ 一 ） 企業(yè)文化建設的程序
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