【文章內(nèi)容簡介】
f p e r f o r m a n ce l i ke l y t o r e su l t i n a co m p l a i n t 4 C a u se m i n o r p e r f o r m a n ce l o ss 3 C a u se a m i n o r n u i sa n ce 。 ca n b e o ve r co m e w i t h n o l o ss 2 B e u n n o t i ce d 。 m i n o r e f f e ct o n p e r f o r m a n ce 1 B e u n n o t i ce d a n d n o t a f f e ct t h e p e r f o r m a n ceB a dG o o dDivision Name Date Language 20 FMEA: Sample Occurrence Rating Scale Division Name Date Language 21 FMEA: Sample Detection Rating Scale Division Name Date Language 22 量化總風(fēng)險 ? 風(fēng)險指數(shù) RPN ? 一項具體失效模式相對風(fēng)險的數(shù)字計算 ? RPN= SEV OCC DET = 嚴重性發(fā)生概率可檢測性 ? 然后使用此數(shù)字確定優(yōu)先級,并根據(jù)此判定項目是否需要制定附加的質(zhì)量計劃或降低風(fēng)險的計劃 RPN為 FMEA提供了采取行動的依據(jù) ?對 RPN作由大到小的排列,選取前幾項為優(yōu)先改進項。 ?當(dāng) RPN某一臨界值時,應(yīng)采取一定的措施降低風(fēng)險,來減少風(fēng)險等級。 ?對于嚴重度極大的項,進行改進 Division Name Date Language 23 FMEA流程 選擇 FMEA團隊成員 用頭腦風(fēng)暴法找出可能負面影響項目的風(fēng)險要素 ? 技術(shù)方面 ? 計劃方面 ? 成本方面 ? 政策方面 ? 其他方面 開始流程的 FMEA 對每個要素,列出對你項目可能的負面影響,使其不能完成其功能意圖的方式 列出可能引起失效模式的原因 Division Name Date Language 24 FMEA流程 評定等級分 ? 影響的嚴重性 ? 原因的發(fā)生率 ? 對每個原因或失效模式的可檢測性 對每種潛在失效 , 計算風(fēng)險優(yōu)先度 確定減少全部 RPN的推薦措施:消除原因,改進可檢測性和盡早檢測 采取適當(dāng)措施 重新計算全部 RPN Division Name Date Language 25 FMEA Example Step in Process Potential Failure Mode Potential Effect of Failure Severity Potential Causes Occurrences Current Controls Detection RPN Customer order entered to system Wrong pizza entered Wrong pizza made 7 Instructions not clear 3 None 10 210 Order is passed to preparation team Order is lost Pizza not made 7 No system 7 Manager counts orders 3 147 Team prepares pizza Unclean pizza Customer gets sick 10 Dirty workplace 2 None 10 200 Pizza passed to cooking team Pizza dropped Pizza unusable 7 Careless workers 9 None 10 630 Pizza is cooked Pizza not cooked enough Customer gets sick 10 Team overworked 3 Active Checks 2 60 Pizza is packed Pizza gets cold Pizza not to spec 7 Not enough staff 8 Visual check 5 280 A Process Improvement team is charged with improving pizza production time Highest RPN RPNs for “Team prepa