【文章內(nèi)容簡介】 angshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 3σ控制圖的統(tǒng)計原理 ? 因此我們可以認(rèn)為 ,當(dāng)點子落到上下控制界限外時 ,表明生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常原因 ,產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定 ,已處于失控狀態(tài) .必須追查具體的管理、技術(shù)原因，采取措施，使過程恢復(fù)到統(tǒng)計控制狀態(tài)。 ? 概率統(tǒng)計理論認(rèn)為，小概率事件在一次試驗中是不會發(fā)生的?，F(xiàn)在發(fā)生了，說明原來的分布出現(xiàn)了較大的變化，是生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常因素，引起了異常波動。這時超過上下控制限的面積不再是 %，而可能是百分之幾，甚至更多，點子落在虛線外的可能性大大增加了。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 －－控制圖的作用： 1. 在質(zhì)量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)； 2. 在質(zhì)量控制方面，可以用來確定什么時候需要對過程加以調(diào)整，而什么時候則需使過程保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)； 3. 在質(zhì)量改進(jìn)方面，可以用來確認(rèn)某過程是否得到了改進(jìn)。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 藍(lán)色代表規(guī)格分佈形態(tài) 紅色代表實際制程分佈形態(tài) 藍(lán)色代表規(guī)格分佈形態(tài) 管制界限和規(guī)格界限 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 兩種錯誤 一、第一種錯誤：虛發(fā)警報 (false alarm) α β UCL LCL 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 控制圖的第二類錯誤 三、減少兩種錯誤所造成的損失： ● UCL、 LCL距離間隔大， α減小 β增大 ● UCL、 LCL距離間隔小， α增大 β減小 ● UCL、 LCL距離間隔 3σ， α=% 實踐表明， 3σ準(zhǔn)則及由此制定的控制線UCL=μ+3σ和 LCL=μ3σ是確保犯兩類錯誤所造成的總損失較小的一組優(yōu)良的控制線。此時，犯第一類錯誤的概率 α=%，基于這一原因，美國、日本和我國及多數(shù)國家都采用了基于 3σ準(zhǔn)則的統(tǒng)計控制圖。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 統(tǒng)計控制圖設(shè)計原理 點子出界： 點子出界就判斷過程異常稱為第一類準(zhǔn)則。 質(zhì)量特性值 抽樣時間和樣本序號 UCL CL LCL 3倍標(biāo)準(zhǔn)偏差（ 3σ ） 3倍標(biāo)準(zhǔn)偏差（ 3σ ） ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●● 失控點 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 是指過程在受控的狀態(tài)下，出現(xiàn)的具有穩(wěn)定的且可重復(fù)的分布過程的變差原因。普通原因表現(xiàn)為一個穩(wěn)定系統(tǒng)的 偶然 原因。只有過程變差的普通原因存在且不改變時，過程的輸出才可以預(yù)測。 普通原因與特殊原因 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 受控 （消除了特殊原因） 不受控 （存在特殊原因） 范圍 局部措施和系統(tǒng)措施 過程開始處于失控狀態(tài)，即過程存在特殊原因。 查明特殊原因，采取措施，使過程受控。 特殊原因解決只需采取局部措施。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 過程處于穩(wěn)定受控狀態(tài)，從過程能力不夠到符合規(guī)范 受控且有能力符合規(guī)范 （普通原因造成變差已減少） 規(guī)范上限 時間 受控但沒有能力符合規(guī)范 （普通原因造成的變差太大） 規(guī)范下限 范圍 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 如果僅限于對輸出進(jìn)行檢測并剔除不符合規(guī)范產(chǎn)品，而沒有分析過程中的根本原因，這樣做是不經(jīng)濟的。所以僅對輸出進(jìn)行檢驗并隨之采取措施不是一種有效的過程管理方法，而只可作為對不穩(wěn)定或沒有能力的過程的一種臨時措施。 統(tǒng)計控制狀態(tài) 當(dāng)過程處于失控狀態(tài)時，應(yīng)當(dāng)采取局部措施消除過程中的特殊原因，使過程受控； 當(dāng)過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)，但過程能力與顧客呼聲有差距時，應(yīng)采取系統(tǒng)措施改進(jìn)過程，提高過程能力； 當(dāng)過程受控且不合格品足夠低時，應(yīng)維持這種狀態(tài)； 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 二十字方針： 查出異因，采取措施， 保證消除，納入標(biāo)準(zhǔn)，不再出現(xiàn)。 預(yù)防原則的實現(xiàn) 每消滅一個異因，對此異因而言，起到了預(yù)防作用。如不對過程進(jìn)行調(diào)整，控制圖如同虛設(shè)。 所謂控制圖，必定是為管制目的而繪制的圖形，管制圖假如沒有研究再發(fā)防止的對策，無論圖繪得多么正確、好看，都不能算作管制圖 點出界就判異，只完成 SPC的一半工作，對過程進(jìn)行調(diào)整，尤其納入標(biāo)準(zhǔn)，蘊涵 SPC另一半工作，這才是 SPC價值所在。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 達(dá)到穩(wěn)態(tài)的循環(huán) 統(tǒng)計控制狀