【正文】 ，其質(zhì)量管理的層次和水平就愈高。 ? 概率統(tǒng)計理論認(rèn)為，小概率事件在一次試驗中是不會發(fā)生的。普通原因表現(xiàn)為一個穩(wěn)定系統(tǒng)的 偶然 原因。 預(yù)防原則的實現(xiàn) 每消滅一個異因，對此異因而言，起到了預(yù)防作用。 包括不良個數(shù)、缺點數(shù)、事故數(shù)等用 3等的數(shù)值， 或不良率、缺點數(shù)等不連續(xù)的數(shù)值。 應(yīng)用控制圖的常見錯誤： 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 持續(xù)改進(jìn) 成果 原型 持續(xù)改進(jìn) 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 計量型控制圖實施流程 (XbarR) 實施控制圖前準(zhǔn)備 建立環(huán)境、定義過程、確定特性、測量系統(tǒng)合適、變差最小化 收集數(shù)據(jù) 合適的子組大小、頻率 記錄原始數(shù)據(jù)及建立控制圖 計算每個子組均值和極差 將均值和極差畫到控制圖上 過程控制圖解釋 過程穩(wěn)定后能力分析及評審 在線控制（維持過程能力） 持續(xù)改進(jìn) 還沒有控制限的控制圖，標(biāo)示“初始研究” 用在現(xiàn)場 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 控制圖的觀察與分析 判穩(wěn)原則： ● 點子沒有超出控制線 （ 在控制線上的點子按超出處理 ） ● 控制界限內(nèi)的點子排列無缺陷 ， 不是特殊排列 ， 即很隨機的在中心線的兩側(cè)出現(xiàn) ， 反映工序處于控制狀態(tài) ， 生產(chǎn)過程穩(wěn)定 ， 不必采取措施 。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 計數(shù)型控制圖 ? 計數(shù)型控制圖重要性 技術(shù)或行政管理中大量出現(xiàn)計數(shù)型數(shù)據(jù)，必須采用計數(shù)型控制圖 很多情況下已有計數(shù)型數(shù)據(jù)，只需直接轉(zhuǎn)化成計數(shù)型控制圖 即使必須收集新數(shù)據(jù)，通常較快，不需要專業(yè)化的收集技術(shù) 管理的總結(jié)報告數(shù)據(jù)是計數(shù)型的并且要以從控制圖分析中獲得益處。 一旦歷史數(shù)據(jù)表明一致性均在試驗的控制限內(nèi)，則可將控制限延伸到將來的時期。 不合格（缺陷）數(shù)的 c 圖 采用時機： C圖用來測量一個檢驗批內(nèi)的不合格（的缺陷）的數(shù)量， C圖要求樣本的容量恒定或受檢驗材料的數(shù)量恒定， 單位不合格（缺陷）數(shù)的 u圖 采用時機： u圖用來測量具有不同的樣本（受檢材料的量不同）的子組內(nèi)每檢驗單位產(chǎn)品之內(nèi)的不合格數(shù)量（可以用 不良率 表示）。例如，所需標(biāo)簽是否存在，一個電路的連續(xù)性，文件打印的錯誤等。 3σ范圍之外的概率，雖不會恰好等于正態(tài)分布情況下的值 %，但也是與 %較為接近的小概率。 兩類數(shù)據(jù)控制圖 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 兩類數(shù)據(jù)控制圖 另 一類是計數(shù)值： 它觀測的是產(chǎn)品和服務(wù)中要么發(fā)生，要么不發(fā)生的績 效特性。所以僅對輸出進(jìn)行檢驗并隨之采取措施不是一種有效的過程管理方法，而只可作為對不穩(wěn)定或沒有能力的過程的一種臨時措施。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 統(tǒng)計控制圖設(shè)計原理 點子出界： 點子出界就判斷過程異常稱為第一類準(zhǔn)則。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 3σ控制圖的統(tǒng)計原理 ? 如果某一產(chǎn)品質(zhì)量特性值或樣本統(tǒng)計量落到了兩條虛線之外，由于這種可能性只有 %，這是一個很小的概率，出現(xiàn)了這樣概率的事件叫小概率事件。 SPC與 6Sigma 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 ISO9000質(zhì)量管理體系必須以統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ)，那么六西格瑪質(zhì)量管理體系則是在統(tǒng)計技術(shù)的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種質(zhì)量管理體系。 ISO質(zhì)量體系質(zhì)量管理八項原則其中二項：過程方法和基于事實的決策方法也是 SPC在質(zhì)量管理體系中的實際應(yīng)用。 1986年發(fā)布 GB63811986 《 通用控制圖 》 2023年修訂了 GB/ 標(biāo)準(zhǔn)， 發(fā)布了 GB/T40912023《 常規(guī)控制圖標(biāo)準(zhǔn) 》 SPC歷史 背景 在中國 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 國內(nèi)外 SPC控制圖應(yīng)用 SPC應(yīng)用 背景 1984年，日本名古屋大學(xué)調(diào)查了 115家各行業(yè)中小型工廠，平均每家工廠采用 137張控制圖。 SPC強調(diào)預(yù)防， 防患於未然是 SPC的宗旨 。 文革期間， SQC被視為崇洋媚外，全面停止。 ISO9000： 2023版對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用比 1994版要求更加明確、更加嚴(yán)格。 SPC應(yīng)用 背景 綜上所述： SPC是推行 ISO9000基礎(chǔ) 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 六西格瑪管理是 20世紀(jì) 80年代中期由美國摩托羅拉創(chuàng)立的一種質(zhì)量管理模式，在 GE、聯(lián)合信號、 MOTOROLA等世界級企業(yè)得到成功應(yīng)用，取得另人矚目成就。 SPC與 6Sigma 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 SPC常用術(shù)語解釋 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 SPC常用術(shù)語解釋 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 例： 制造過程某個質(zhì)量特性的 30個樣本測量值，規(guī)范限為177?，F(xiàn)在發(fā)生了，說明原來的分布出現(xiàn)了較大的變化，是生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常因素，引起了異常波動。只有過程變差的普通原因存在且不改變時，過程的輸出才可以預(yù)測。如不對過程進(jìn)行調(diào)整，控制圖如同虛設(shè)。 相應(yīng)的，計數(shù)數(shù)據(jù)是離散的，用于說明質(zhì)量特性是否 符合規(guī)范。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 判異準(zhǔn)則 制程非在管制狀態(tài)，即發(fā)生異常： ●點在控制界限的線外或線上 ●點雖然在控制界限內(nèi)，但成特殊排列 判異準(zhǔn)則： GB/T40912023《 常規(guī)控制圖 》 中判斷過程異常的八條原則 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 一點落在 A區(qū)以外 判異準(zhǔn)則 LCL UCL CL A B C C B A ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 判異準(zhǔn)則