東風服務站配件運營管理標準(編輯修改稿)
2025-03-28 11:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 《鑒定單》的填寫及注意事項 一、所用單據(jù)為《東風汽車有限公司商用車公司質(zhì)量保修鑒定單》（以下 簡稱鑒定單），與整車《鑒定單》相同。 二、報《鑒定單》按整車要求項目填寫，其中不同要求部分說明如下： 鑒定單序號 填寫： 6位數(shù)，前 1位為 B，其次一位為年份，最后 4位為故 障發(fā)生順序號，如 B40001。 改裝廠名 、 走保編號 、 車輛識別碼 不填。 項目（ 1）派人救急費用 ，項目 （ 2）派車救急或調(diào)件費 ，項目 (3）輔助 料費用 不能申報。 材料來源 只填‘合同件’一項， 管理費 不申報。 車型 項，填寫購買配件的用戶所屬車型， 生產(chǎn)日期 ，填寫故障原因件生產(chǎn)日期，如無則填?無?， 接車日期 填寫用戶購買配件日期。 改裝車型號 填‘配件索賠’， 行車里程 填配件裝車后的行駛里程。未實現(xiàn)銷售的，車型、發(fā)動機號、底盤號等可不填。 工時費 為 10元 /工時（含稅）。 第四節(jié) 配件貨損貨差及質(zhì)量索賠 三、服務站向質(zhì)量保修科申報的每份《鑒定單》，必須粘附商用車市場總部配件銷售科的發(fā)票 銷貨清單 復印件，服務站、專營店銷售給用戶的〈發(fā)票〉復印件，否則不予受理。 四、《鑒定單》申報不需附照片及總成申請單。重大、批量質(zhì)量問題 (合同單價在20230元以上，同一批次相同質(zhì)量故障在 50%以上 )，需及時書面請示質(zhì)量保修科，批準后方可申報。 五、索賠舊件以快件方式返回，對中鐵快運等方式返回的舊件出現(xiàn)的貨損、貨差由返回單位自行負責。 六、配件質(zhì)量保修鑒定單及舊件返回地址： 郵政編碼： 442023 收件人：湖北省十堰市人民南路 16號 東風汽車有限公司商用車公司市場銷售總部 質(zhì)量保修科 第四節(jié) 配件貨損貨差及質(zhì)量索賠 七、舊件標簽暫時使用整車保修舊件標簽，今后將下發(fā)配件質(zhì)量保修專用舊件標簽，以通知為準。 八、配件質(zhì)量保修費用結算金額的查詢： 質(zhì)量保修科每月 10日左右將配件質(zhì)量處理費用網(wǎng)上公布，服務站查詢 本站所結上月費用通過東貿(mào)信息網(wǎng) — 點擊‘質(zhì)量保修分部信息查詢、下載’欄目，該欄目 EXCEL表格中查詢本站上月費用。 九、配件質(zhì)量保修業(yè)務聯(lián)系電話： 07198225094；傳真： 07198264718。 十、配件質(zhì)量保修費用結算單位：配件結算科。聯(lián)系電話： 07198258209。 第四節(jié) 配件貨損貨差及質(zhì)量索賠 發(fā)貨方 收貨方 發(fā)貨金額 驗收金額 發(fā)貨品種數(shù) 驗收品種數(shù) 退票品種數(shù) 驗收貨損金額 退票金額 驗收貨差金額 里程 貨損貨差請寫如下： 噸位 發(fā)貨備注：
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