8d培訓(xùn)教材(ppt45頁)(編輯修改稿)
2025-03-27 12:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)況分析 現(xiàn)況分析，數(shù)據(jù)收集 2023/3/28 22 ? What那些現(xiàn)象 (重建現(xiàn)象 ,現(xiàn)象項目資料 ) ? When那些時間 (發(fā)生時間 ,過去資料 ) ? Who那些對象 (發(fā)生物 ,發(fā)生人 ,對手資料 ) ? Where那些地點 (步驟 ,部位資料 ) ? How many發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量 D2階段 現(xiàn)況分析 現(xiàn)況分析，數(shù)據(jù)收集 2023/3/28 23 細部分析以 5M1E ? 人 (Men) ? 機器 (Machine) ? 材料 (Material) ? 方法 (Method) ? 測量 (Measurement) ? 環(huán)境 (Environment) D2階段 現(xiàn)況分析 現(xiàn)況分析，數(shù)據(jù)收集 2023/3/28 24 D3/D4階段 初步原因分析與暫時對策擬定 實施真因分析與驗證真因 Root cause analysis and verification ? 這階段最主要是篩選，將原來大量的原因，透過各式各樣的工具，過濾大量因素，以確定幾項真正影響的原因。 ? : Storming,KJ, ,系統(tǒng)圖 ,果矩陣圖 ? : , ,柏拉圖 , ,回歸 ,實驗設(shè)計 ,田口工程 ,多變量解析 ? → 檢定、 ANVOA 2023/3/28 25 找出有可能原因 ? 腦力激蕩法在使用上有下列原則必須把握： (1)絕不批評別人的意見。 (2)意見愈多愈好，通常至少五十則以上。 (3)讓參與成員自由連想。 (4)可以搭在別人的意見上自由發(fā)揮，稱為 「搭便車」。 2023/3/28 26 原因分析 ? 原因發(fā)掘 腦力激蕩法 （ Brain Storming） ? 原因確認(rèn) ※ 三現(xiàn)主義： 到現(xiàn)場 、看 現(xiàn)物 、 了解現(xiàn)況 找事實、 數(shù)據(jù)確認(rèn)原因。 2023/3/28 27 三現(xiàn)主義 . 查檢表 (消去法 ) 可能的原因 原因確認(rèn) (三現(xiàn)主義 ) 確認(rèn)結(jié)果 收入不足 每月 5萬元收入 X 出租車費太高 每月平均 1萬元的車費 ， 幾乎天天搭出租車 V 餐費的太多 每月平均 6仟元的餐費 X 買太多衣服 每月平均 2萬元的制裝費 V 買太多彩券 每月平均 400元買彩券 X ※ ? V? 表原因確認(rèn)保留、 ? X? 表原因剔除 2023/3/28 28 找出有可能原因 3. 特性要因圖 ? 為一個問題的特性受到一些要因的影響時 ， 我們將這些要因加以整理 ， 成為有相互關(guān)系且有條理的圖形 。 一藉由分析整個過程以確認(rèn) 、 區(qū)別及定義主要原因的方法 。 因其采分枝方式表示 ， 故又名 “ 魚骨圖法 ” 。 又因其為Kaoru Ishikawa教授所發(fā)明 ， 也有人稱為 I s h i k a w a ‘ 圖 示 法 。 2023/3/28 29 特性要因圖 問題的特性是由許多要因造成的！ 要 因 要 因 要 因 要 因 要 因 要 因 問題特性 ?何謂特性要因圖 ： 一個問題的特性受到一
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1