【文章內(nèi)容簡介】 ，基本確定各項目組所需的工時和資源、聯(lián)調(diào)測試或試產(chǎn)時間等。 ?根據(jù)三級計劃的詳細制定情況修正二級計劃。 ?二級計劃既要考慮一級計劃的約束，又要考慮三級計劃的支持，如果二級計劃制定出來后與一級計劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級計劃。 60 四、項目計劃制定 三級計劃制定： ?項目經(jīng)理 根據(jù)二級計劃確定項目組的工作計劃目標； ?與項目組骨干成員討論制定詳細的工作計劃； ?制定三級計劃同樣要考慮二級計劃的約束和資源的配合，三級計劃是產(chǎn)品計劃與資源計劃的真正結合點。 ?如果三級計劃制定出來后與二級計劃有沖突，需要向上反饋，與 PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級計劃。 61 四、項目計劃制定 62 四、項目計劃制定 63 四、項目計劃制定 W B SW I S D O M 軟 件 開 發(fā)需求分析總體設計A模塊設計集成測試B模塊設計S模塊設計B概要設計B詳細設計B編碼B單元測試A概要設計A詳細設計A編碼A單元測試S概要設計S詳細設計S編碼S單元測試測試計劃方案擬定集成測試測試報告0 7 / 0 10 7 / 1 010 天0 7 / 1 10 7 / 3 121 天0 8 / 0 10 8 / 2 727 天0 8 / 0 10 9 / 0 334 天0 8 / 0 10 9 / 1 041 天0 9 / 1 11 0 / 2 040 天0 8 / 0 10 8 / 0 70 8 / 0 80 8 / 1 50 8 / 1 60 8 / 2 20 8 / 2 30 8 / 2 70 8 / 0 10 8 / 0 80 8 / 0 90 8 / 1 80 8 / 1 90 8 / 2 70 8 / 2 80 9 / 0 30 8 / 0 10 8 / 1 10 8 / 1 20 8 / 2 00 8 / 2 10 8 / 3 10 9 / 0 10 9 / 1 00 9 / 1 10 9 / 1 50 9 / 1 60 9 / 2 60 9 / 2 71 0 / 1 51 0 / 1 51 0 / 2 0風 險 預留 時 間1 0 / 2 11 1 / 1 0 2 0 天詳 細 討 論 后的 W B S 圖64 四、項目計劃制定 需 求 分 析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總 體 設 計210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概 要 設 計70 8 / 0 1 0 8 / 0 7A 詳細設計70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單元測試70 8 / 2 3 0 8 / 2 7測 試 計 劃 方 案 擬 定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集 成 測 試190 9 / 2 7 1 0 / 1 5測 試 報 告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概要設計80 8 / 0 1 0 8 / 0 8B 詳 細 設 計100 8 / 0 9 0 8 / 1 8B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單 元 測 試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設計110 8 / 0 1 0 8 / 1 1S 詳 細 設 計90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總 的 開 發(fā) 時 間 為 27 天 ， 與 關 鍵 路 徑 上 的這 段 時 間 相 比 ， 時 差 為 14 天?？?的 開 發(fā) 時 間 為 34 天 ， 與 關 鍵 路 徑 上 的這 段 時 間 相 比 ， 時 差 為 7 天。65 四、項目計劃制定 66 四、項目計劃制定 演練：各組根據(jù)自己的項目 列出 WBS表； 畫出 PERT圖； 找出關鍵路徑。 各組派一名代表上臺講述。 67 四、項目計劃制定 產(chǎn)品計劃與資源計劃： 產(chǎn)品計劃制定出來的同時，必然產(chǎn)生與產(chǎn)品計劃匹配的資源需求計劃，包含以下內(nèi)容： ?人力資源需求計劃； ?儀器設備需求計劃； ?物料需求計劃； ?環(huán)境、場地需求計劃； ?資源需求計劃是產(chǎn)品研發(fā)預算的基礎，也是進行財經(jīng)分析的依據(jù)。 產(chǎn)品計劃以任務驅動、以目標為導向，但是要受資源約束。 產(chǎn)品計劃是資源線的計劃來源之一。資源線的計劃來自三個方面： ?各個產(chǎn)品線的計劃； ?培訓計劃； ?業(yè)務研究計劃； 68 四、項目計劃制定 資源進度計劃考慮的一般性原則： .一致性 .充分 性 .必要性 .裕 量性 .及時性 .重點性 .嚴肅性 .相關性 69 四、項目計劃制定 資源實施對開發(fā)進度影響： 縮短開發(fā)任務的方法 要達到縮短開發(fā)周期的任務，通常有三種方式： （ 1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對于關鍵路徑上的任務； （ 2）根據(jù)任務的重要程度，取消 /延遲某些開發(fā)任務； （ 3）對工作任務進行細分，內(nèi)部挖潛； 向關鍵路徑要進度，向非關鍵路徑要資源 通過向關鍵路徑投入資源等方式，縮短開發(fā)進度；在發(fā)生突發(fā)任務等情況時，我們可以從非關鍵路徑上抽調(diào)人員。需要但需要明確的是，非關鍵路徑在一定條件下可轉化為關鍵路徑，特別是浮動期短的非關鍵路徑 70 五、項目計劃控制 71 五、項目計劃控制 研究與發(fā)展缺乏先例 有未預計到的技術問題 由于新技術或需求變動而造成的計劃改變 時間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性 項目計劃控制的難點： 72 五、項目計劃控制 73 五、項目計劃控制 ?各級監(jiān)控點的設立遵循兩個原則： A、重要的里程碑 B、時間間隔比較合理 ?監(jiān)控計劃的表現(xiàn)形式為：計劃監(jiān)控總攬圖和計劃監(jiān)控一覽表。 ?計劃監(jiān)控總攬圖將各級計劃的關鍵點濃縮在一起，直觀，便于控制。同時，各監(jiān)控點在時間上也形成對應。 ?通過計劃監(jiān)控一覽表，嚴格定義了每一監(jiān)控點的完成標志，以使監(jiān)控點不會產(chǎn)生歧義性的理解。 計劃監(jiān)控： 74 五、項目計劃控制 9 9 . 6 . 1 5 9 9 . 1 0 . 2 5 2 0 0 0 . 2 . 1計劃決策評審 完成點硬件總體方案完成點 聯(lián)調(diào)啟動點概念決策量產(chǎn)決策評審完成點9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 9 8 . 1 2 . . 3 0試產(chǎn)啟動點9 9 . 7 . 1 0 9 9 . 1 1 . 1 0 2 0 0 0 . 3 . 1計劃決策評審 完成點硬件總體方案完成點 聯(lián)調(diào)啟動點量產(chǎn)決策評審完成點9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 09 9 . 1 . 1 5試產(chǎn)啟動點例75 五、項目計劃控制 76 五、項目計劃控制 ?合同書 /任務書主要規(guī)范合同雙方的責任和權利。對合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標： 進度目標 :指開發(fā)的進度方面，主要考核指標為計劃的完成率、物料及時齊套率等 質(zhì)量目標：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 成本目標：主要指設計成本降低方面，其考核指標為設計成本降低額、呆死料發(fā)生額等 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 器件復用提高、獨家供應商減少方面的目標 ?對合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標如下： 資源及時提供，特別是人力資源的及時提供 保證及時組織評審 保證及時提供相關文檔資料 保證及時處理跨部門問題等 合同書 /任務書： 77 五、項目計劃控制 ?計劃更改須經(jīng)過評審，其評審批準部門同計劃制定。一級計劃更改須填寫一級計劃更改單，并修訂相關計劃。 ?原則上，一級計劃不予修訂，二、三級計劃要及時修訂滾動。以保證一級計劃最終按目標實現(xiàn)。 ?在版本立項通過后，即為該版本建立狀態(tài)轉移表，直至版本轉產(chǎn)，狀態(tài)轉移表是一級監(jiān)控的檢查檔案。 計劃更改與狀態(tài)轉移： 78 五、項目計劃控制 79 五、項目計劃控制 80 五、項目計劃控制 ?正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個階段末進行情況匯報和檢查等，通過 PERT圖和 GANTT圖以及預算報告和工作總結及階段評審的報告等及時發(fā)現(xiàn)問題和進行評審 ?非正規(guī)控制 通過工作之外的交流和溝通進行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更誠實，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報告中或某次會議上快得多 81 五、項目計劃控制 及時掌握最新情況和項目進展 分析計劃進度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因 處理偏差 公布修改方案及滾動的計劃 周知管理部門 項目控制的五個步驟： 82 五、項目計劃控制 為明確計劃和方案，項目經(jīng)理應該定期不定期召集例會，例會可以討論以下問題： ?里程碑計劃為什么沒有完成？ ?其影響如何？ ?工作何時可以完成？ ?是否需要替補行動計劃？ ?何日才能回到計劃進度上來？ 項目經(jīng)理如何召集會議： 83 五、項目計劃控制 回顧檢查會準備： ?明確界定會議的目的 ?議程要明確，并要提前進行準備 ?邀請必要的人到會，尤其是關鍵人物入會 ?如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預先演習 ?以對你最有利的方式組織項目回顧檢查會 ?遵守議程 ?自上次回顧會以來的主要成就 ?進度狀況、成本狀況（實際與計劃相對照） ?重大問題及行動計劃 ?下個階段的計劃 ?特殊議題（具有緊迫性的議題） ?總結由本次會議產(chǎn)生的各行動事項，明確責任人和時間 ?切勿超時 項目情況回顧檢查會： 84 五、項目計劃控制 各組討論自己項目的計劃控制方法，講述。 討論： 85 六、市場意識 市場意識是企業(yè)員工應具備的一種自覺的思想境界，它需要每位員工在自己的工作崗位上時刻以用戶需求為自己的行為準則，并以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自己的工作目標。 項目經(jīng)理在產(chǎn)品立項、開發(fā)、投放市場和售后服務過程中要經(jīng)常注意自己市場意識的培養(yǎng)，處理好與用戶、市場部門、售后服務部門的關系。 86 六、市場意識 項目經(jīng)理要密切注視市場的變化和用戶對產(chǎn)品的新要求，在思想上重視對自己市場意識的自覺培養(yǎng)。具體應注意以下幾點： 在產(chǎn)品生命周期的各個階段要廣泛收集各方面的市場信息，包括各類預測分析報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、其它廠家的產(chǎn)品信息和市場信息、用戶對本公司和其它廠家的評價，各辦事處反饋的市場信息等； 在進行市場調(diào)查時，要清楚此次調(diào)查的內(nèi)容清單，最好以多項選擇的方式進行；市場調(diào)查和預測是一項長期的工作，在進行現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的同時就要注意下一代新產(chǎn)品的市場信息的收集工作，為產(chǎn)品更新?lián)Q代打下基礎； 在進行市場調(diào)查時不僅要調(diào)查市場的容量，還要對競爭對手進行調(diào)查，在進行市場預測時要對市場占用進行預測和分析。 市場調(diào)查和預測： 87 六、市場意識 出差前準備工作： ?填寫出差申請表 ?首次開局，必須了解清楚設備到貨情況，局方環(huán)境的準備情況和設備情況，開局計劃和，準備好帶往現(xiàn)場的硬件、軟件、資料、儀器，同時做好對用戶的培訓工作 ?如果是設備維護和軟件升級，先查看機器檔案，按照流程注意軟硬件配套關系 ?非開局維護類出差（包括開會、展覽、技術推廣、技術答復等）需要與當?shù)芈?lián)系，確認具體的日程安排，準備好相關資料 ?管理部門要注意控制出差物料的使用和核銷 出差管理： 88 六、市場意識 出差過程中注意事項： ?局方的設備是用戶的，不是實驗室的設備了，因此要遵守用戶的規(guī)章制度 ?出去就代表公司的形象，各方面都要注意，態(tài)度熱情誠懇，不卑不亢，不隨意承諾，避免與客戶正面沖突、辯論甚至爭吵 ?與其他部門（辦事處、客戶服務）作好溝通，保持統(tǒng)一口徑 ?多人出差時應指定一個負責人，對局方提問做答復和解釋時，不要輕易做答，大家商量后統(tǒng)一意見，由負責人代言 出差管理： 89 六、市場意識 出差