我自己講過多次的銷售培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-26 15:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)產(chǎn)品介紹 你是誰？ 我為什么聽你講？ 聽你講對我有你好處？ 為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品？ 為什么不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品？ 為什么現(xiàn)在就購買產(chǎn)品？ 一開始，顧客的頭腦都會(huì)想： 這些問題，你有答案了嗎？？？ 資料媒體 產(chǎn)品分析 客戶打探 親朋打探 直接溝通 上級供應(yīng)商 設(shè)計(jì)單位 行業(yè)管理部門 假扮客戶 展會(huì)招聘 打單過程 第三方打探 代理渠道 內(nèi)線臥底 定期整理 六、分析競爭對手 獲得競爭者信息的途徑和方法 同競爭對手作比較 點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色 舉出最大的優(yōu)點(diǎn) 舉出對手最弱的缺點(diǎn) 跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較 七、解除反對意見 在怪物長大之前，把他殺掉 預(yù)先框視，在顧客提出反對 意見之前，就加以 解除 所有的抗拒點(diǎn)， 都通過 發(fā)問 解決 八、成交 沉默 成交法 假設(shè) 成交法 對比原理 成交法 回馬槍 成交法 “去死” 成交法 二選一 成交法 確認(rèn)單 簽名成交法 售后服務(wù) 確認(rèn)成交法 九、請顧客轉(zhuǎn)介紹 給你價(jià)值，令你滿意 你周圍的人有沒朋友也需要這樣的價(jià)值？ 他們是否與你一樣的品質(zhì)，喜歡這樣的產(chǎn)品？ 請寫出他們的名字好嗎？ 你可以立刻打電話給他們嗎？（當(dāng)場打電話） 贊美新顧客（借推薦人之口） ? 確認(rèn)對方的需求 ? 預(yù)約拜訪時(shí)間 寫感謝信，希望有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您們服務(wù) 持續(xù)半年、一年、二年、十年 做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù) 十、售后服務(wù) 再寄資料 （一個(gè)月后或半個(gè)月后）寄資料給對方 售 后 服 務(wù) 不 如 售 前 服 務(wù) 服務(wù)唯一的訣竅：定時(shí)回訪。 建客戶檔案，記下客戶資料 記下顧
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