hewitt對實達的診斷報告(中文版)(編輯修改稿)
2025-03-26 11:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門分工運作，并對團體負責。 該結(jié)構(gòu)使機構(gòu)的各部分易于協(xié)調(diào) ? 促進了對現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的認識和信息共享，使新興業(yè)務(wù)的實踐和進程做到事半功倍 ? 提高反應(yīng)速度 ? 縮短了機構(gòu)上下層的“距離” 該結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了最佳的機構(gòu)組合實踐 ? 推動機構(gòu)各環(huán)節(jié)效能的提高 ? 支持連鎖平臺 ? (考慮在公司總部成立 進程優(yōu)化顧問組 ) 成功要素 員工 團隊協(xié)作 … 通力 合作 … 共同協(xié)商 ? 員工認為團隊（和實達）的利益高于一切，相信其他團隊成員的能力（意味著需要具備良好的溝通技巧），并愿意同別人交流 崇尚程序 ? 員工關(guān)注細節(jié)，關(guān)注質(zhì)量，并時刻趕超自我，尋求更佳的做事方式 以客戶為中心 ? 員工清楚自己的內(nèi)外部客戶對象，并能夠準確地把握客戶的期望 迅速掌握技能、進行知識交流、實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化 ? 求知欲強 ? 員工愿意進行知識交流，并能夠得心應(yīng)手地利用公司內(nèi)部非正式的交往，以取代官方團隊協(xié)作的號召 成功要素 員工 職責和主人翁意識 ? 員工不會因多重匯報關(guān)系而無所適從 ? 員工對公司充滿信心：員工尊重實達的價值理念，注重解決問題，而非盲目批評指責、推卸責任 成功要素 領(lǐng)導層 戰(zhàn)略思維 ? 對公司未來發(fā)展胸有成竹，并能夠有效地向員工傳達發(fā)展前景 ? 制定清晰的績效期望 ? 能夠預(yù)想未來發(fā)展趨勢，并能夠預(yù)見自身對實達的影響力 創(chuàng)新精神 ? 建立破舊立新的環(huán)境：鼓勵員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、提出新舉措、勇于嘗試 … 并勇于 突破、否定自我 關(guān)注結(jié)果和行動 ? 能夠找出實現(xiàn)不凡業(yè)績的途徑，清除制定決策的障礙，并充分把握新的機遇 模范領(lǐng)袖 ? 在實達文化中起模范領(lǐng)袖作用：果斷機智，能夠營造公平、團隊協(xié)作的氛圍 成功要素 文化 ? 注重業(yè)績和結(jié)果的文化氛圍：期望和職責清晰明確，員工協(xié)同一致 ? 強調(diào)“做好工作”的文化環(huán)境 ? 持續(xù)改進、專業(yè)水準、“實達最優(yōu)”的觀念深入人心 ? 強調(diào)遵循程序的文化環(huán)境，鼓勵表現(xiàn)出色的員工積極創(chuàng)新 知識交流和學習氣氛活躍的文化環(huán)境，并能夠進行有效溝通 ? 淡化地位和等級的文化環(huán)境 ? 善于接受新思想的文化氛圍 以事實為依據(jù)、高透明度的決策環(huán)境 ? 雇傭、提拔、營運決策 允許公司不同單位存在不同的政策體系、結(jié)構(gòu)模式、獎勵機制和管理風格 程序 結(jié)果 工作 個人 公司 職業(yè) 封閉式 開放式 系統(tǒng) 自我 規(guī)范 實用 1 2 3 4 50 現(xiàn)行文化 Existing Culture 期望文化 Desired Culture 定量分析 現(xiàn)有文化和期望文化比較 成功提示 (1): 優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅 模式分析 ? 考慮三年計劃和成功要素闡述 ? 實達的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？ ? 面臨的主要機會是什么？ ? 面臨的主要威脅是什么？ 成功提示 (1): 優(yōu)勢、劣勢 、機會、威脅 ? 優(yōu)勢 ? 成功的歷史 ? 以程序為導向，效率高 ? 強勁的財務(wù)狀況：贏利；債務(wù)很低 ? 很高的利潤率 (毛利、營業(yè)利潤 ) ? 債務(wù)很低：資產(chǎn)負債率 ? 對中國及其市場需求有深刻理解： 占有 大約 15% 的個人電腦市場份額；在華南地區(qū)市場處于主導地位 ? 能夠?qū)a(chǎn)品特色融入新的產(chǎn)品 ? 遠大理想 … 有實現(xiàn)目標的強烈愿望 ? 多重伙伴關(guān)系，實現(xiàn)核心能力 ? 投資于市場前景看好領(lǐng)域的能力和愿望 ? 分銷程序 ? 服務(wù)中心形成一定規(guī)模，是經(jīng)
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