n03市場調(diào)查的內(nèi)容與方調(diào)查方案設(shè)計(編輯修改稿)
2025-03-26 04:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 公共關(guān)系 調(diào)查 市場調(diào)查程序與調(diào)查方案 ? 市場調(diào)查的全過程可劃分為調(diào)查準(zhǔn)備 、 調(diào)查實施和結(jié)果處理三個階段 ， 每個階段又可分為若干具體步驟 。 調(diào)查準(zhǔn)備階段 結(jié)果處理階段 調(diào)查實施階段 ? 市場調(diào)查的準(zhǔn)備階段主要解決調(diào)查目的、范圍和調(diào)查力量的組織等問題，并制定出切實可行的調(diào)查計劃。為了保證市場調(diào)查的質(zhì)量，必須充分、周到地做好一切準(zhǔn)備工作。具體工作步驟是： ? ① 確定調(diào)查目標(biāo)，擬定調(diào)查項目。 ? ② 確定收集資料的范圍和方式。 ? ③ 設(shè)計調(diào)查表和抽樣方式。 ? ④ 制定調(diào)查計劃實施方案。 確定 研究 目標(biāo) 確定 收集 資料 范圍 方式 設(shè)計 調(diào)查 表和 抽樣 方式 制定 調(diào)查 計劃 實施 方案 調(diào)查準(zhǔn)備階段 調(diào)查實施階段的主要任務(wù)，是組織調(diào)查人員，按照調(diào)查計劃的要求，系統(tǒng)地收集資料和數(shù)據(jù)，聽取被調(diào)查者的意見。這個階段有兩個步驟： ? （ 1）實地調(diào)查的組織工作 要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實到位，工作目標(biāo)、責(zé)任明確。 ? （ 2）實地收集調(diào)查資料。即調(diào)查人員按計劃規(guī)定的時間、地點及方法具體地收集有關(guān)資料。這個階段是整個市場調(diào)查過程中最關(guān)鍵的階段，對調(diào)查工作能否滿足準(zhǔn)確、及時、完整及節(jié)約等基本要求有直接的影響。 這個階段的工作可以分為以下幾個步驟： ①資料的整理與分析。 按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。即對所收集的資料進(jìn)行 “去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里 ”的處理。 ②撰寫調(diào)查報告。 市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的成果，調(diào)查報告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場調(diào)查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調(diào)查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。報告的寫作應(yīng)力求語言簡練、明確、易于理解，內(nèi)容講求適用性，并配以圖表進(jìn)行說明。 ③追蹤與反饋。 調(diào)查報告提出了調(diào)查的結(jié)論和建議，不能認(rèn)為調(diào)查過程就此完結(jié)，而應(yīng)繼續(xù)了解其結(jié)論是否被重視和采納、采納的程度和采納后的實際效果以及調(diào)查結(jié)論與市場發(fā)展是否一致等，以便積累經(jīng)驗，不斷改進(jìn)和提高調(diào)查工作的質(zhì)量。 調(diào) 研 實 施 階 段 結(jié) 果 處 理 階 段 準(zhǔn) 備 調(diào) 研 階 段 確定收集資料的范圍和方式 確定調(diào)查目標(biāo) 設(shè)計調(diào)查表和抽樣方式 制定調(diào)查計劃方案 實地 收集調(diào)查資料 資料整理分析 撰寫調(diào)查報告 實施反饋追蹤 實地調(diào)查的組織工作 ? 市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對象的性質(zhì)，在進(jìn)行實際調(diào)查之前，對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個方面和各個階段進(jìn)行 通盤考慮和安排 ，以提出相應(yīng)的調(diào)查實施方案，制定出合理的工作程序。 ? （ 1）調(diào)查方案設(shè)計起著 統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào) 的作用。 ? （ 2）市場調(diào)查過程也應(yīng)被視為是市場調(diào)查設(shè)計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調(diào)查設(shè)計正是這個全過程的 重要的一步 。 ? （ 3）它是調(diào)查項目委托人與承擔(dān)者之間的 合同或協(xié)議 。 ? （ 4）在爭取項目經(jīng)費，或是在與其他調(diào)查機(jī)構(gòu)競爭某個項目，或是在投標(biāo)說服招標(biāo)者時， 報告撰寫質(zhì)量 的高低可能直接影響到項目能否被批準(zhǔn)或能否中標(biāo)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 營銷信息系統(tǒng) ? 營銷信息系統(tǒng) (marketing information system,MIS) ? 內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 營銷情報系統(tǒng) ? 營銷決策支持系統(tǒng) ? 營銷調(diào)研系統(tǒng) 營銷調(diào)研的 11個步驟 《 營銷調(diào)研 》 阿爾文 ?C ?伯恩斯 羅納德 ?F ?布什
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1